IT Support Specialist

Ben jij een IT-professional en krijg je energie van het inzetten van jouw expertise, communicatieve vaardigheden en oplossingsgericht denken om scholen optimaal te laten functioneren? Dan past deze rol binnen ons Service & Support team perfect bij jou.

Als support specialist bij Cloudwise Woerden werk je samen met zo'n 40 betrokken collega's aan uiteenlopende IT-vraagstukken binnen het onderwijs. Bij ons geen standaard eerste- of tweedelijnswerk: jij verdiept je in een IT-specialisme dat aansluit bij jouw interesses, zoals Google Workspace, cloudoplossingen, infrastructuur of wifi. Je staat direct in contact met eindgebruikers en collega's, behandelt meldingen via ons ticketsysteem, telefoon en e-mail en zorgt ervoor dat alles weer soepel functioneert.

• Je bent hét aanspreekpunt voor technische vraagstukken en lost deze zelfstandig of samen met je team.
• Je bewaakt de voortgang van tickets en zorgt voor een zorgvuldige, tijdige afhandeling.
• Je beheert en optimaliseert (virtuele) omgevingen en cloudoplossingen.
• Je denkt actief mee over verbeteringen binnen onze afdeling. In deze rol ben jij van grote waarde: dankzij jouw inzet kunnen docenten en leerlingen zonder technische obstakels lesgeven, leren en samenwerken. Jij zorgt ervoor dat het onderwijs probleemloos blijft draaien.

• Je hebt een MBO 4 diploma op zak in de richting van ICT.
• Je hebt al wat ervaring opgedaan binnen een IT-supportafdeling (of iets wat erop lijkt).
• Je communiceert helder en professioneel in het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling.
• Je woont in de buurt van ons kantoor in Woerden. Wil jij met jouw IT-expertise, en vooral je affiniteit met Google-omgevingen, het verschil maken voor duizenden leerlingen en leerkrachten? Grijp je kans en sluit je bij ons aan! Enthousiast geworden? Start hier jouw nieuwe carriere

We nemen binnen vijf werkdagen contact met je op. We nodigen je uit voor een kennismaking in een eerste gesprek. 3 Het vervolggesprek We plannen een tweede gesprek bij ons op kantoor voor meer inhoudelijke vragen en om collega's van het team te ontmoeten. 4

Pensioenregeling Persoonlijk opleidingsbudget Jaarlijks geweldige teamuitjes Flexibele werktijden Skills

Werken bij Cloudwise betekent werken met een hecht, professioneel team in een innovatieve, snel veranderende technologische markt. Wij bedienen ruim 5.000 scholen in Nederland en het buitenland en zo'n 1,2 miljoen gebruikers. Wij bieden scholen een stabiel en veilig digitaal landschap op maat. Inclusief alle diensten die daarbij horen. We leveren de techniek die ze nodig hebben en laten ook zien hoe ze die optimaal benutten. Cloudwise maakt onderdeel uit van Odin Groep; thuisbasis voor IT-bedrijven en IT-professionals.