Application Operation Manager 100 %

Verantwortlich für die Überwachung des End-to-End-Betriebs eines IT-Services gemäß vordefinierten Service Level Agreements. Dies umfasst das gründliche Verständnis und die sorgfältige Nachverfolgung aller Serviceabhängigkeiten sowie ein proaktives Lifecycle-Management., * Teil des 3rd-Level-Supports für ein Datalake House (Plattformbetrieb)

• Mitglied eines agilen Programms zur Unterstützung von Veränderungsinitiativen
• Unterstützung von Betrieb, Support, Wartung und übergreifendem Service-Lifecycle
• Enge Zusammenarbeit mit 1st-, 2nd-Level, DevOps-Team und externen Dienstleistern
• Agieren als Gatekeeper für Änderungen an der Plattform und Sicherstellung der Einhaltung der IT-Governance (z. B. Sicherheit, Risikomanagement, Technische Schuldenverwaltung etc.)
• Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität, Verfügbarkeit, Leistung, Kapazität und Wissensmanagement
• Fähigkeit, selbstständig und detailorientiert bei der Fehlerbehebung technischer Plattformkomponenten zu arbeiten
• Sicherstellung der angemessenen Anpassung und Umsetzung nicht-funktionaler Anforderungen in Zusammenarbeit mit dem IT-Service-Owner und Application Engineer sowie Koordination des Übergangs in Test- und Produktionsumgebungen

• Mehr als 5 Jahre Erfahrung in Projekten und/oder Betrieb von IT-Anwendungen und/oder Datenplattformen
• Dynamische und agile Denkweise, Leidenschaft für Betrieb, betriebliche Verbesserungen und Automatisierung
• Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und ein Portfolio von Aufgaben zu managen
• Ausgezeichnete Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeiten
• Starke analytische, kommunikative, zwischenmenschliche, koordinative und führende Fähigkeiten
• Erfahrung mit Tools und Technologien im Bereich IT-Service-Management, Betrieb und Governance
• Vertrautheit mit Information Technology Infrastructure Library (ITIL) und anderen relevanten Frameworks
• Erfahrung/Verständnis der Data Lake / Data Lake House-Technologiestack (Kafka, Kubernetes, S3, VMware)
• Erfahrung/Verständnis von Datenarchitektur, Datenpipelines und Datenprodukten
• Nachgewiesene Erfahrung im IT-Service-Management, Betrieb und IT-Governance
• Relevante Hochschulausbildung und beruflicher Hintergrund in der Informatik