SAP Senior Berater / Consultant Customer Experience & Service CX m|w|d

abat AG
3 days ago

Role details

Contract type
Temporary contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German
Experience level
Senior

Job location

Remote

Tech stack

Cloud Computing
Cloud Services
SAP Applications
SAP CRM
SAP CS
SAP HANA
SAP Plant Maintenance
SAP Sales and Distribution
SAP Customer Experience

Job description

o Einführung von SAP-Systemen und -Lösungen bei unseren Kunden in Projektteams mit 2 bis 40 Kolleginnen o Gemeinsame Erarbeitung von Anforderungen mit dem Kunden - mit Fokus auf den gesamten Prozess o Umsetzung der Anforderungen direkt im Kundensystem o Spezifikation notwendiger Entwicklungen für Entwicklerinnen im Team vor Ort o Abstimmung fachlicher und organisatorischer Themen mit Kunden, Entwicklerinnen und Technikerinnen o Einarbeitung von Junior-Berater*innen sowie aktive Mitwirkung an deren Weiterentwicklung, Bei abat legen wir Wert auf spannende Projektaufgaben und zusätzlich unterstützen wir Dich bei Deiner persönlichen Weiterentwicklung: o Neue Kunden aufzubauen oder beim Aufbau neuer Kunden aktiv mitzuarbeiten o Dich in neue Module einzuarbeiten und dieses Wissen innerhalb der abat bereitzustellen o Verantwortung für bestimmte Fachthemen zu übernehmen und diese aktiv voranzutreiben o Im Vertrieb mitzuwirken

Requirements

o Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im SAP-Umfeld o Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse o Reisebereitschaft für die Betreuung von Kundenprojekten vor Ort o Deine Leidenschaft für Sales- und Service-Prozesse und neue Herausforderungen steht für uns genauso im Vordergrund wie Deine hervorragende Teamfähigkeit und das Einbringen Deiner eigenen Ideen o Du hast optimalerweise Erfahrungen in produzierenden Unternehmen, bei Automobilherstellern oder -zulieferern oder bei Logistik-Unternehmen o Im SAP-Umfeld bist Du Spezialist*in in ein bis zwei der folgenden Lösungen (Einführung und Weiterentwicklung): SAP Sales Cloud / SAP Service Cloud / SAP Field Service Management / SAP S/4HANA (Sales / Service / Asset Management) / SAP CRM / SAP CS / SAP PM/EAM, o Kenntnisse in den Neuerungen bei SAP CX-Lösungen und SAP S/4HANA o Abstrakte Denkweise zur Auffassung und Lösung von Anforderungen o Einen kühlen Kopf in Projekthochphasen und Einsatzbereitschaft

Benefits & conditions

Arbeitsumfeld & Organisation o Arbeiten nach New Work Prinzipien

Flache Hierarchien

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Freiraum für Deine Ideen und Unterstützung bei der Realisierung

o Themenvielfalt - spannende, (inter)nationale Projekte, vielfältige Produkte & Dienstleistungen o Mobiles Arbeiten (z.B. aus dem Homeoffice) & Wohnort flexibel wählen o Workation (Temporäres Arbeiten bis zu 6 Monaten innerhalb der EU) nach Projektlage o Wöchentlicher interner Newsletter und monatliches abat-TV mit Zahlen, Daten, Fakten o Ein internes Team für die Buchung von Dienstreisen und Schulungen und Abrechnung der Reisekosten Vergütung & Sozialleistungen o Transparente Erfolgsbeteiligung o 30 Urlaubstage o Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge o Prämie für Mitarbeiterempfehlungen o Familienfreundlichkeit (z.B. Kita-Zuschuss) Entwicklung & Weiterbildung o Geförderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, intern und extern o Jährliches Strategiegespräch für Deine berufliche Weiterbildung o Mehrtägige Willkommensveranstaltung (new@abat) Ausstattung & Tools o Firmenlaptop und -handy - auch zur privaten Nutzung o Firmenwagen - auch zur privaten Nutzung, selbst konfigurierbar o Firmenkreditkarte o Kaffee, Wasser und Softdrinks - natürlich inklusive Gesundheit, Kultur & Team o Sport- und Gesundheitsförderung (JobRad®, HanseFit und Wellpass) o Mehrfach ausgezeichnetes Betriebsklima (z.B. Top Job Arbeitgeber 2017, 2021, 2023, 2025) o Regelmäßige Teamevents

About the company

o 80% Reisebereitschaft o Kein Umzug nötig Leitplanken statt Regeln. Wir setzen auf Vertrauen und gesunden Menschenverstand statt auf starre Vorschriften. Wenn Du das schätzt, freuen wir uns auf Dich - denn bei uns findest Du Freiraum für Neues! Seit mehr als 25 Jahren ist abat SAP-Dienstleister, innovativer Softwareentwickler und Anbieter von Komplettlösungen für die softwaregestützte Prozessoptimierung - vor allem tätig in den Kernbranchen Automotive, Diskrete Fertigung, Life Science, Aerospace, Defense & Security sowie branchenübergreifend für Unternehmen mit logistischen Prozessen. Heute zählen wir über 990 Kolleg*innen weltweit. Dabei arbeiten wir nach dem New Work Prinzip: flexible Strukturen, echte Mitgestaltung und ein Umfeld, in dem Du Dich entwickeln und wohlfühlen kannst. Als SAP Senior Consultant Customer Experience & Service (CX) führst Du SAP-Systeme und -Lösungen bei unseren Kunden ein und entwickelst sie weiter. Dabei arbeitest Du eng mit Kunden und interdisziplinären Teams zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu realisieren.

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