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Wir sind ein dynamisch wachsendes Technologieunternehmen. Als Hersteller von IP-Telefonanlagen und -Kommunikationslösungen haben wir uns fest im Markt etabliert und gelten als innovativer Trendsetter. Im Mittelpunkt des Produktportfolios stehen die Linux-basierten Telefonanlagen, die wahlweise als Cloud-Service, Hardware-Appliance und virtuelle VM-Edition verfügbar sind und sich für Unternehmen jeder Größe eignen.
Aufgaben

• Du nimmst IT-Anfragen und Störungen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem an, qualifizierst und bearbeitest sie
• Du analysierst und reproduzierst Probleme selbstständig und behebst sie
• Du pflegst und erweiterst die technische Dokumentation
• Du kommunizierst mit Partner:innen und Endkund:innen
• Du konfigurierst und wartest Endgeräte wie Telefone und Headsets
• Du betreust unsere eigene Cloud-Lösung

Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation. Engagierte Berufs- und Quereinsteiger mit relevanter Erfahrung oder großem Lernwillen sind willkommen
• Du bist technikverliebt und neugierig auf Neues
• Du hast eine hohe Kommunikationsfähigkeit und einen ausgeprägten Servicegedanken
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
• Du hast eine systematische und analytische Arbeitsweise, die dein Profil abrundet
• Du hast technische Kenntnisse im Cloud- und/oder VoIP-Umfeld, die von Vorteil sind

Wir bieten

• Ein Unternehmen, das nicht nur vom Startup Charakter spricht, sondern ihn auch im täglichen Miteinander lebt
• Unternehmensweite Transparenz und abteilungsübergreifende Kommunikation - wir verstehen uns als ein großes Team
• Flexible Arbeitszeiten, soweit keine Servicezeiten

Was wir tun. Wer wir sind. Warum wir Sie im Team wollen.

Mit unseren Businesskommunikationslösungen verbinden wir von STARFACE Menschen am digitalen Arbeitsplatz und gestalten ihre Kommunikation so einfach und so digital wie möglich.

Wir zeichnen uns durch eine dynamische Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien aus. Bei STARFACE wachsen wir schnell und gerne auch mal über uns hinaus. Wir gestalten erstklassige Lösungen und ein attraktives Arbeitsumfeld. “Wir” – das sind bei der STARFACE GmbH schon über 160 Mitarbeitende – und es werden stetig mehr!

Wir sind auf der Suche nach motivierten Mitarbeitenden, die etwas bewegen wollen. Menschen mit Mut zu neuen Ideen, die gerne Verantwortung übernehmen und aktiv mitgestalten möchten.

Bei uns steht ganz klar das Miteinander im Mittelpunkt! Wir legen Wert auf einen respektvollen Umgang auf Augenhöhe. Hierarchiedenken ist bei uns fehl am Platz. Als STARFACE Team sind wir nur dann innovativ und erfolgreich, wenn alle Mitarbeitenden den nötigen Freiraum bekommen, ihre Stärken zu entfalten.

Die STARFACE GmbH aus Karlsruhe ist ein Teil der SF Technologies- Unternehmensgruppe, zu der auch die TeamFON GmbH und die estos GmbH gehören.

Mit der TeamFON GmbH sind wir übrigens auch im Herzen von München vertreten und suchen auch hier neue Teammitglieder!

Sie haben Lust, Teil der STARFACE Erfolgsgeschichte zu werden? Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!