Fachinformatiker/in - Digitale Vernetzung

t40 t41 t42 t43 t44 t45 t49 t50 t62 1 t61 1 t62 t60 2 t61 t62 1 t61 1 t62 t60 2 t61 t58 1 t59 t63 t60 t58 t66 t68 1 t67 2 t68 t69 t67 t70 t65 2 0f3n t65 t71 t77 1 t75 t76 t77 t78 t79 t80 t82 1 t84 1 hfn4 t81 t82 t83 t84 t85 t88 1 t74 0f3n 1 t86 t87 t88 t73 4 t74 t89 t90 hf t73 t91 2 t92 t93 t91 t94 t98 1 t98 t99 t100 t101 t103 1 t97 1 0f3n t102 t103 t95 t96 t97 t18 1 t10 1 t22 1 t64 1 t57 4 t64 t72 2 t53 1 t55 1 t13 6fn5 hfnf2n3 3fn3f3n2f 3fn3f3n2fn4 3fn3f3n8 8 t22 t56 t57 t72 t51 t52 t53 t54 t55 d0 t14 1 2 t16 t9 1 t17 t18 t10 t11 t12 t13 t14 t15 t8 2 t9 t6 3 t7 hf t5 t6 t8 t19 c3581326550 1 t4 t20 t21 1 2 LEONET gehört zu den Pionierunternehmen in der Versorgung ländlicher Regionen mit Hochleistungsinternet. Gestartet mit dem Ziel, die Verfügbarkeit von Breitbandanschlüssen in Bayern flächendeckend zu gewährleisten, investiert LEONET heute auch in weiteren Bundesländern in den Ausbau und den Betrieb von hochmodernen, energiesparenden und zukunftsfähigen Glasfasernetzen. Auf diese Weise tragen wir entscheidend dazu bei, neue Möglichkeiten zu eröffnen, wie wir miteinander kommunizieren, arbeiten und unser Leben nach persönlichen Vorstellungen zu gestalten. 50 -100, Du bist löwenstark in Service Operations und möchtest Dich weiterentwickeln? Als Service Operations Specialist (m/w/d) im Telekommunikationsbereich stellst Du einen stabilen und hochverfügbaren Netzbetrieb sicher, maximierst die Kundenzufriedenheit durch proaktives Monitoring und schnelle Problemlösungen und optimierst kontinuierlich den dafür notwendigen Aufwand. ## Dein Aufgabenfeld - Überwachung von Kundenstörungen und technische Störungsbearbeitung per Telefon und E-mail - Schnittstellenmanagement und Steuerung von externen Dienstleistern und dem Entstörservice - Kundenticketpflege, -steuerung und -bearbeitung - Eskalationsmanagement - Mitwirkung bei der kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und Optimierung von internen und externen Prozessen - Erstellung von IT-Anforderungsdokumenten - Ownership und Pflege von eingesetzten toolings ## Wen suchen wir? - Erfolgreich abgeschlossene, Ausbildung im Bereich Telekommunikation, Breitband / Carrier Netze oder

vergleichbarer Ausbildungsberufe wie z.B. IT-Fachinformatiker mit Schwerpunkt Netzwerk, 3-5 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position - Erfahrung in der eigenverantwortlichen Störungsbehebung in TK-Netzen - Gute Kenntnisse und Netzwerkstrukturverständnis in TK-Services mit Schwerpunkt auf IP, VDSL, GPON und SIP - Prozess- und Dokumentationskenntnisse für IT-Anforderungsmanagement, Datenbank- und Linux-Grundlagen - Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Problemlösungsorientierung sowei die Fähigkeit ausgewogene Entscheidungen zu treffen - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch Level B2 wünschenswert ## Unser Angebot: - Hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Homeoffice-Tagen - Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze direkt am Büro - Sehr gute Verkehrsanbindung (ÖPNV-Stationen in der Nähe) - Kostenlose Getränke und frisches Obst im Büro - Ein dynamisches, motiviertes Team und kurze Entscheidungswege

1 2 3 4 t1 t2 t3 1 t3 hf t24 t23 1 t40 1 t42 1 t43 1 t48 1 t47 2 t48 t45 1 t46 t47 t49 1 24fn 24fn8 4f3n 58fn 4f3n9 6fn t25 t26 t27 t28 t23 t29 t30 t31 t32 t33 t34 t35 t36 t37 t38 t39, Deggendorf headerbild Homepage https://leonet.de/ Karriereseite https://leonet.de/unternehmen/karriere/ Flexible Arbeitszeiten Homeoffice / Mobiles Arbeiten Parkmöglichkeiten Gute Verkehrsanbindung True True f37973c7-a112-48f7-b933-c8df0c4e8f21 2026-03-10T08:38:14.163 arbeitsagentur.de http://www.arbeitsagentur.de REwao4Hb4LcQ89gOR49L2YEkUxjnwRRQCcL15zcO7S4= False False False False False False True 2026-03-10 2026-03-10, Netzwerkspezialist (m/w/d) im Kundenservice - Glasfaser und Telekommunikation ARBEIT 1 DEUTSCHLAND Deggendorf 94469 BAYERN Edlmairstr. 48.830706 12.95802 KEINE_ANGABEN 2026-03-10 UNBEFRISTET