Software Support

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erste praktische Erfahrung bei der Überprüfung von Datenbanken und Logdateien - grundlegendes Wissen in der Fehleranalyse sowie der Interpretation von Fehlern - erste Berufserfahrung aus dem IT Umfeld von Finanzdienstleistern oder von einem Softwarehersteller - Reisebereitschaft innerhalb des deutschsprachigen Raums - gute Deutsch- und Englischkenntnisse In Ihrem neuen Job gibt es für Sie: - Vertrauensarbeitszeit und die Möglichkeit zum Homeoffice - persönlicher Freiraum zur Entfaltung in einem motivierten Team - zeitgemäß ausgestattete und moderne Büroräumlichkeiten - gute Anbindung an den Verkehr durch SBahn oder Straße und verfügbare Parkplätze - Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien - auf Sie zugeschnittene individuelle Sozialleistungen - attraktives Vergütungspaket In Ihrem neuen Job als Software Support (m/w/d) - Sie: - arbeiten eng mit den Fachbereichen der Softwareentwicklung und dem Projektmanagement zusammen - definieren Testfälle für, die standardisierte und automatisierte Qualitätsprüfung - führen auf Basis eigener Testfälle Schnittstellentests, Usability Tests und Fachtests durch, zum Beispiel Performance Tests (MDE) für neue Softwarefunktionen bei Patches oder Releases - analysieren Kundenrückmeldungen, erstellen Reportings und leiten daraus Maßnahmen zur Optimierung von Qualitätsmanagement, Qualitätssicherungsprozessen und Serviceleistungen ab - leisten Software Support inklusive Fehleranalyse und Fehlerbereinigung, remote sowie direkt beim Kunden - wirken bei der Erstellung von Testkonzepten und Testprotokollen mit - führen Qualitätssicherungen sowie begleitende Maßnahmen durch und dokumentieren diese - pflegen und aktualisieren die Dokumentationen in diversen Datenbanken - fungieren als Ansprechpartner für Testdurchführungen und deren Koordination Mirna Marini puro Personaldienstleistung GmbH Dultstraße 1 I 80331 München Tel.: +49 172 42 06 0 67 jobs@puro-personal.de www.puro-personal.de

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