technicien informatique H/F

Chargé ou chargée de support et services des systèmes d'information Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi Sous l'autorité directe du Directeur des Services Techniques, le titulaire du poste sera chargé d'apporter une expertise technique et administrative dans les domaines de l'informatique, de la téléphonie et des technologies de l'information.

• A ce titre vous serez chargé : o D'assurer le suivi du Fonctionnement des systèmes information o De permettre aux agents de la mairie l'utilisation des outils de gestion et de communication de manière optimum (assistance, formation, etc…) o De gérer la téléphonie et le parc des photocopieurs. o D'être force de proposition sur l'évolution des systèmes d'information et de téléphonie Missions / conditions d'exercice Suivi et évolution du fonctionnement du système d'information

• Assurer la cohérence, la sécurité et la maintenance des systèmes d'exploitation, des ressources matérielles, des bases de données avec l'aide de nos prestataires externes
• Assurer l'installation, la configuration et la performance des systèmes et des bases de données
• Suivi et supervision des systèmes et logiciels externes et internes
• Gérer les infrastructures télécoms, le parc des photocopieurs (appui des prestataires)
• Réaliser les interventions préventives et curatives de premier et deuxième niveau sur le parc informatique.
• Assurer les performances des liens réseaux et leur évolution sur les divers sites de la commune
• Gérer l'interconnexion des équipements informatiques de gestion des bâtiments sur le réseau de la collectivité et s'assurer de leur disponibilité à distance
• Assurer la maintenance corrective des applications métiers en relation avec les éditeurs de progiciels métiers
• Développement de scripts systèmes (très ponctuel si le technicien juge cela nécessaire)
• Suivre l'évolution technique et réglementaire du Système d'Information et assurer sa mise à niveau. Réseau+ENFPT (formation voir e-communauté)
• Evaluer et gérer les choix stratégiques et les opportunités techniques Coordonner les projets informatiques, s'assurer de leur cohérence et de l'interopérabilité des systèmes

Sécurité

• Assurer la pérennité des installations en lien avec notre prestataire chargé de la gestion MCO des serveurs et du pare-feu
• Gérer les annuaires, droits d'accès et mises à jour
• Contrôler les systèmes, la fiabilité, la confidentialité et l'intégrité des données et bases de données
• Gestion de la sécurité du réseau (sites distants, transfert de données, utilisateurs nomades, accès distants ponctuels pour les prestataires, connexions invités, exploitation de logs,…)
• Gérer la sécurité des systèmes et des bases de données : accès, sauvegarde, restauration, réplication, pare-feu, antivirus,…
• Evaluer et gérer les risques
• Réaliser et suivre les démarches techniques relatives à la CNIL/RGPD
• Aider la Police municipale lors d'extractions de vidéosurveillance ponctuelle sur le serveur dédié

Assistance

• Assurer l'assistance au personnel et maintenance, gestion de réseau, messagerie, web à l'aide de l'outil GLPI utilisé en interne…
• Aider et accompagner les utilisateurs dans les changements techniques et les projets (dématérialisation, mutualisation, administration électronique, gestion technique des bâtiments,…)
• Assurer des formations ponctuelles aux usagers du Système d'Information, informer et sensibiliser
• Rédiger des procédures et des règles d'utilisation
• Interface et support technique pour le site Internet de la ville
• Interface et support technique pour les logiciels mutualisés

Administratif

• Suivi et mise à jour de l'inventaire du matériel et des logiciels (licences) via GLPI

• Suivi administratif de la hot line

• Gérer les contrats/marchés en lien avec le service commande publique : o Repérer et sélectionner les prestataires o Négocier et proposer des contrats d'acquisition, de maintenance des logiciels et matériels o Elaboration des cahiers des charges (ressources d'infrastructures systèmes, bases de données,….) o Participation à l'analyse des offres o Suivi administratif et technique de la bonne exécution des prestations et des engagements o Contrôle de la conformité des projets réalisés avec les cahiers des charges

• Préparer et suivre le budget informatique en lien avec les projets transverses des différentes directions

• Anticiper, définir et prioriser les évolutions stratégiques du système d'information et réaliser des plans pluriannuels d'investissement

• Suivre et viser les factures

• Encadrement de stagiaires/apprentis (si demandé par le technicien)

• Gérer les DICT par rapport à notre fibre optique communale

Savoir théorique : Formation supérieur en informatique (Bac+ 2 ou plus), connaissance en réseau et connaissance des règles d'achat public.

• Savoir faire : Assurer le suivi du fonctionnement des systèmes informatiques, permettre aux agents de la Mairie l'utilisation des outils de gestion et de communication (assistance, formation), être force de proposition sur l'évolution des systèmes d'information et téléphonie. Soutien possible par nos prestataires. (Partie système et téléphonie, éditeurs logiciels également.)

• Savoir être : Sens du travail en équipe, qualités relationnelles et pédagogiques, capacité d'écoute.

04 73 28 88 00 Informations complémentaires Organisation du temps de travail : Temps complet 39h + 23 jours de RTT, possibilité de télétravail

Avantages sociaux : Participation santé/prévoyance, forfait mobilité durable si éligibilité, C.O.S.

Conditions de recrutement : Fonctionnaire de catégorie B par voie de mutation, de détachement, à défaut contractuel - Rémunération statutaire + IFSE + CIA