Consultant Support Technique ERP H/F
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Intégré(e) au service support, au sein d'une équipe de 7 personnes, vous accompagnerez nos clients dans l'utilisation de leur ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Conjuguant des qualités d'écoute et d'analyse, vous traiterez les appels de nos clients à distance et interviendrez dans la qualification et la résolution de leurs demandes.
Votre domaine d'intervention concernera les questions de nos clients nécessitant une analyse de leurs développements spécifiques et/ou du code standard de la solution Microsoft.
Vous renseignerez l'outil de suivi interne afin d'assurer la traçabilité de la demande.
Nous vous accompagnerons dans un cadre structurant et bienveillant, en vous formant dès votre arrivée, au langage de développement de Microsoft (AL) et aux modules standards du logiciel.
L'ambiance de travail chez Absys Cyborg
Requirements
Vous êtes diplômé(e) d'une formation de « développeur en application de gestion » et vous recherchez une première expérience professionnelle.
Vous connaissez un ou plusieurs langages de développement (notamment VisualBasic et/ou C#).
Une connaissance générale des flux de gestion de l'entreprise (comptabilité, achats, ventes,...) est un plus.
Un bon niveau d'anglais (B2 ou équivalent) est requis pour mener à bien vos missions.
Vous êtes doté d'un bon esprit d'analyse, vous savez identifier les problèmes et faites preuve d'un raisonnement déductif et mathématique. Vous avez la capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d'une grande autonomie.
Absys Cyborg s'engage à promouvoir et maintenir un environnement inclusif et respectueux des diversités, au travers notamment d'actions de promotion de la diversité et mixité dans le numérique.
Benefits & conditions
Contrat CDI basé à proximité d'une de nos 13 agences, #MoreThanAJob
Nos avantages
- Compte Épargne Temps (CET) pour monétiser ou épargner vos RTT, jours de repos, jours de congés et d'ancienneté
- Mutuelle collaborateur prise en charge à hauteur de 60% par Absys Cyborg
- Carte déjeuner Swile prise en charge à hauteur de 60% par Absys Cyborg
- Prime de participation et Plan d'épargne entreprise
- Prime vacances
- Charte de télétravail
- Des places en crèche grâce à notre partenaire Maison Bleue
- Un programme d'intégration et de formation adapté
- Jours/heures d'absence rémunérée par l'entreprise (enfant malade, rentrée scolaire, engagement associatif, enseignement, déménagement, ancienneté)