Chef de Projet Marketing Opérationnel & Digital H/F

En tant que Chef de projet Marketing Opérationnel & Digital, vous contribuez au déploiement du positionnement stratégique omnicanal de l'entreprise et pilotez les projets nécessaires pour développer les relais de croissance, renforcer la performance marketing et asseoir la notoriété de la marque.

En relation étroite avec la responsable Développement & Expérience client, la chef de projet Expérience client et la chargée de marketing opérationnel, vous êtes un acteur-clé de l'évolution de l'écosystème marketing et digital.

Votre rôle : articuler vision stratégique, mise en œuvre opérationnelle, digital, innovation et transversalité.

Vos missions

1. Développer et structurer le positionnement omnicanal de l'entreprise

Participer à la définition d'une stratégie digitale ambitieuse et cohérente avec les orientations de l'entreprise (SEO/SEA, écosystème digital, contenu, parcours…). Identifier les opportunités de renforcement du positionnement omnicanal au travers de dispositifs innovants, orientés performance (leviers d'acquisition, moments de vérité, points de contact). Mener et coordonner les travaux de mise en œuvre opérationnelle et veiller à la cohérence, la qualité et l'efficacité des dispositifs sur tous les canaux afin de soutenir la notoriété, l'acquisition et la fidélisation.

2. Concevoir et déployer les stratégies de conquête et de fidélisation client

Coconstruire et exécuter la roadmap marketing opérationnel & digital (plan, opérations, tests…), en lien avec l'Expérience client. Optimiser les parcours digitaux et les dispositifs d'acquisition (emailing, social ads, contenus, automation) et concourir à la génération d'activité qualifiée par le SEA. Contribuer, en lien avec les équipes Communication, à la gestion de notre site vitrine (contenus, expérience, SEO) Contribuer, en lien avec l'Expérience clients et nos partenaires Groupe, à l'amélioration et au déploiement de l'écosystème digital client.

3. Analyse, veille & optimisation continue

Suivre et analyser les performances (KPI, engagement, conversion, impact notoriété), formuler des recommandations et proposer des plans d'action. Réaliser une veille active sur les tendances marketing, le digital, les innovations sectorielles et les meilleures pratiques omnicanales.

Minimum 6-10 ans d'expérience requis en marketing opérationnel et digital. Bac+4/5 en marketing, communication, stratégie digitale ou gestion de projet. Expérience confirmée en gestion de projets digital et marketing opérationnel. Maîtrise des CMS et bonnes connaissances en HTML / front-end pour intervenir sur des intégrations simples et optimiser les contenus. Maîtrise marketing automation, analytics, gestion de contenus et campagnes digitales. Maîtrise des techniques d'A/B testing et d'optimisation de la conversion (CRO). Aisance en coordination transverse et gestion multi interlocuteurs. Partenaires internes : réseau commercial, communication, pilotage, offres. Partenaires externes : agences, prestataires., Bac+5 et plus

Niveau d'expérience min. requis

Ce poste est à pourvoir en CDI sur notre campus de Nanterre (RER A Nanterre Préfecture).

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Entité de rattachement Gan Prévoyance, filiale du Groupe Groupama, est une entreprise à taille humaine spécialisée depuis plus de 70 ans dans le domaine de l'assurance de personnes et qui fait de la satisfaction clients sa priorité., Gan Prévoyance, filiale du groupe Groupama, est spécialisée depuis plus de 70 ans dans la protection sociale complémentaire. Forts de nos 500 commerciaux déployés sur tout le territoire, notre objectif est la satisfaction de nos clients au travers de produits adaptés et d'un service de proximité.