Alternance - Technicien support pour la trésorerie filiales - H/F

CFAO est un acteur majeur dans les domaines de la mobilité, de la santé, des biens de consommation, des infrastructures et de l'énergie.Avec 86 unités opérationnelles, son réseau de distribution est le plus large du continent africain.Partenaire privilégié de grandes marques mondiales, le Groupe intervient sur toute la chaîne de valeur, en s'appuyant sur plus de 170 ans de connaissance terrain et sur les savoir-faire locaux.Vos missions seront les suivantes : * Assistance et dépannage des trésoriers du Groupe sur notre TMS (Tresury Managing Système) « Kyriba » pour nos filiales (environs 150) en collaboration avec l'équipe du siège et le support basé à Maurice * Résolution d'incidents support Kyriba de niveau 1 * Support du pôle sur les problèmes des utilisateurs de niveau 2 * Support du pôle sur toutes les missions transverses * Etudiant de niveau BAC + 2 dans le secteur informatique et/ou finance * Appétence réelle pour les systèmes d'informations et l'univers de la trésorerie * Rigoureux(se), organisé(e), curieux(se), vous faites preuves au quotidien d'empathie et d'écoute * Vous avez la maîtrise des outils bureautiques (Outlook et Pack Office : Excel, Word, PowerPoint...) * Maitrise de l'anglais indispensable dans le cadre des échanges avec les filiales

Support

CFAO est un acteur majeur dans les domaines de la mobilité, de la santé, des biens de consommation, des infrastructures et de l'énergie.Avec 86 unités opérationnelles, son réseau de distribution est le plus large du continent africain.Partenaire privilégié de grandes marques mondiales, le Groupe intervient sur toute la chaîne de valeur, en s'appuyant sur plus de 170 ans de connaissance terrain et sur les savoir-faire locaux.Vos missions seront les suivantes : * Assistance et dépannage des trésoriers du Groupe sur notre TMS (Tresury Managing Système) « Kyriba » pour nos filiales (environs 150) en collaboration avec l'équipe du siège et le support basé à Maurice * Résolution d'incidents support Kyriba de niveau 1 * Support du pôle sur les problèmes des utilisateurs de niveau 2 * Support du pôle sur toutes les missions transverses * Etudiant de niveau BAC + 2 dans le secteur informatique et/ou finance * Appétence réelle pour les systèmes d'informations et