Projectleider / Functioneel Beheerder

Voor Gemeente Horst aan de Maas zoeken wij een Projectleider / Functioneel Beheerder. Je werkt aan de implementatie van een SaaS-gebaseerde schuldhulpverleningsapplicatie ter vervanging van Stratech Perspectief voor de opdrachtgever. Je begeleidt het volledige migratietraject en bewaakt het verloop, met een focus op samenwerking met leveranciers en interne stakeholders. De herinrichting van het schuldhulpverleningsteam is geen onderdeel van jouw opdracht.Doel van de functie Je bent verantwoordelijk voor de voorbereiding, realisatie en nazorg van de migratie naar de nieuwe SaaS Schuldhulpverleningsapplicatie. In deze rol combineer je projectleiding, functioneel beheer en coördinatie tussen leverancier en interne stakeholders.Kerntaken en verantwoordelijkheden

• Projectleiding & coördinatie

• Opstellen en bewaken van projectplanning, mijlpalen en deliverables.

• Organiseren en voorzitten van projectoverleggen.

• Rapporteren aan de opdrachtgever en stakeholders binnen de gemeente.

• Zorgdragen voor een soepele projectuitvoering binnen tijd, budget en kwaliteit.

• Afstemming met leverancier

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor de consultant van de leverancier.

• Afstemmen over inrichting, configuratie, datamigratie, testmomenten en opleveringen.

• Bewaken van voortgang en kwaliteit van leveranciersonderdelen.

• Inhoudelijke implementatie binnen SHV

• Samenwerken met schuldhulpverleningsconsulenten voor het bepalen van functionele eisen en procesinrichting.

• Vertalen van gebruikerswensen naar functionele inrichting van de applicatie op basis van de standaard van de leverancier.

• Bewaken dat de nieuwe inrichting aansluit bij de standaard NVVK-processen.

• Koppelingen & technische afstemming

• Begeleiden en organiseren van de implementatie van relevante koppelingen, zoals:

• Basisregistraties (BRP)

• BKR

• Schuldenknooppunt (SKP)

• Data-ontsluiting ten behoeve van BI-doeleinden

• Afstemming met interne Informatievoorziening.

• Bewaken van correcte werking van interfaces en gegevensuitwisseling.

• Functioneel beheer & beheerinrichting

• Inrichten van rollen, rechten, formulieren, sjablonen en procesflows.

• Meedenken over toekomstige beheerprocessen en overdracht naar de structurele beheerorganisatie.

• Documenteren van functionele inrichting, beheerprocedures en gebruikershandleidingen.

• Testen, training & adoptie

• Organiseren van gebruikersacceptatietesten.

• Ondersteunen van gebruikers tijdens en na livegang.

• Signaleren van knelpunten en doorvoeren van verbeteringen.

• Livegang & nazorg

• Voorbereiden en uitvoeren van de go-live.

• Coördineren van nazorg.

• Evalueren van het project en borgen van structurele verbeteringen.

• Overdracht naar interne organisatie

• Het functioneel beheer overdragen naar de interne organisatie.

• Je beschikt over ervaring met projectleiding, functioneel beheer en IT-implementaties binnen het sociaal domein.

• Je hebt aantoonbare kennis van SaaS-migraties en affiniteit met schuldhulpverlening.

• Je bent communicatief sterk en weet verschillende partijen effectief te verbinden.

• Je werkt gestructureerd, resultaatgericht en zelfstandig.

• Je kunt schakelen tussen operationele details en het grotere geheel.

• Ervaring met gemeentelijke processen of vergelijkbare organisaties is een pré.

• Je hebt ervaring als projectleider, functioneel beheerder of consultant bij applicatie-implementaties

• Je hebt ervaring met gemeentelijke processen, bij voorkeur schuldhulpverlening (SHV)

• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en een verbindend vermogen