Netzwerk- und Systemadministrator / IT-Service-Manager

Das Handwerk steht für höchste Ansprüche in Ausbildung und Qualität, in Tradition und Innovation. Dreh- und Angelpunkt für alle handwerklichen Fragen ist die Handwerkskammer. Sie vertritt die Interessen ihrer Mitgliedsbetriebe, führt die Handwerksrolle, regelt die Ausbildung in den einzelnen Handwerksberufen, berät Betriebe und organisiert ein umfangreiches Fortbildungsangebot für Handwerker. Die größte Rolle spielt dabei die Nähe zum Handwerker. An seiner Seite setzt sich die Kammer für die Lösung von Problemen ein. Oberstes Ziel ist es, dem Handwerker das zu bieten, was er wirklich braucht. Gemeinsam kann viel bewegt werden. Dabei nimmt sich die Handwerkskammer selbstkritisch in die Pflicht und kontrolliert regelmäßig die Qualität ihrer Leistungen., * Annahme, Bearbeitung, Klassifizierung und Beantwortung von Störungsmeldungen

• Überwachung des Monitoring-Systems der IT-Infrastruktur
• Dokumentation der Supportvorgänge und Lösungsdokumentation in der Wissensdatenbank bzw. im Ticketsystem
• Ansprechpartner im First-Level-Support
• Bearbeitung von Netzwerkstörungen (LAN, WLAN, WAN), Austausch defekter Client-Hardware, Bereitstellung von Mobile Devices über ein Mobile-Device-Management-TooI, Konfiguration, Inbetriebnahme und Support der Client-Telefonie
• Aufrechterhaltung und Sicherstellung des Netzwerkbetriebs
• Überwachung, Implementierung von Netzwerkkomponenten wie Switches und Accesspoints

• Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich (z. B. Fachrichtung Systemintegration bzw. IT-Systemmanagement) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen im Bereich Hardwareeinkauf
• Erfahrung im Umgang mit den Produkten Proxmox, Microsoft Active Directory, Microsoft Terminal Services, InTune und einem Ticketsystem
• Spaß beim Arbeiten im Team
• Führerschein Klasse B
• Kommunikationsfähigkeit, Mobilität

• Anspruchsvolle und interessante Aufgabe
• Leistungsgerechte Bezahlung in Anlehnung an den Tarifvertrag der Länder mit allen Vorzügen des öffentlichen Dienstes
• Zusätzliche Altersversorgung
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Modernes Arbeitszeitmodell
• Laufende Weiterbildung
• Vielseitige Mitarbeitervorteile wie Entgeltumwandlung zum Fahrradleasing und Corporate Benefits