IT-Support im Aussendienst
Role details
Job location
Tech stack
Requirements
- Freude an der Arbeit im Außendienst und im direkten Kundenkontakt
- Führerschein Klasse B und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- wünschenswert: vertiefende Hardware Kenntnisse (Hersteller Zertifizierungen) - es besteht die Möglichkeit zur weiteren Ausbildung im Hardware-Bereich mit Fokus auf Computing/Printing
- Freundliches, verständnisvolles und gepflegtes Auftreten
- Idealerweise Erfahrung mit Monitoring, Ticketing-Systemen, Netzwerktechnologien sowie Sicherheitssoftware
- Allrounder Kenntnisse im Bereich Hardware und Software
- Teamplayer mit hoher Lösungskompetenz, Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und selbständiger Arbeitsweise sowie Fähigkeit zu Priorisieren
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL, FH/Uni) oder Quereinstieg mit mehrjähriger IT-Erfahrung
Your tasksDeine Aufgaben:
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Du betreust Anwender/-innen bei technischen Anfragen und Problemen und sorgst durch deine kreative Lösungsfindung für lächelnde Gesichter
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Troubleshooting und Lösung technischer Probleme jeglicher Art (Level 2), vor allem in den Bereichen Hardware- und Softwareproblemen, System- und Netzwerkproblemen, Operating System, Office Programmen, Active Directory und Exchange
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Du übernimmst den Support, die Installation der Hard-/ Software sowie die Konfiguration von Netzwerken und wirkst aktiv bei IT-Projekten (Rollouts, Site Visits, Migrationen, Hands & Eyes Support) mit
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Durch deine lösungsorientierte Arbeitsweise und die Unterstützung unserer Disposition kannst du die Service Level Agreements (SLAs) einhalten und sorgst für ein Lächeln beim Kunden
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Analyse, Reporting, Dokumentation sowie Troubleshooting von Tickets
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Reisebereitschaft innerhalb Österreichs mit dem firmeneigenen PKW (Fokus auf Steiermark und Umgebung)
Benefits & conditions
Für die ausgeschriebene Position gilt ein Mindestgrundgehalt von 2.547 Euro brutto pro Monat (14x/Jahr) bei Vollzeitanstellung (38,5h/Woche) laut IT-Kollektivvertrag 2026. Abhängig von Qualifikation und Erfahrung wird eine marktkonforme Überzahlung geboten.
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https://www.hemmersbach.com/en/career/19318 Angaben des Unternehmens gemäß Gleichbehandlungsgesetz: Das Mindestentgelt für die Stelle als IT-Support im Aussendienst (m/w/d) beträgt 2.547,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
