Technische/r Applikationsspezialist:in Radiologie
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Als Teil der Supportorganisation bist Du das Gesicht des Unternehmens zum Kunden und arbeitest in fachlichen Fragen direkt mit den Anwendern und IT-Mitarbeitern unserer Kunden zusammen Durch lösungsorientierte Kommunikation und remote Analysen arbeitest Du an der Behebung auftretender Störungen im Umfeld unseres Picture Archiving and Communication System (PACS) Dein sehr gutes logisches Denkvermögen ist die Basis für deine strukturierte Fehleranalyse: Hypothesen bilden, Fehlerbilder eingrenzen und reproduzieren sowie Ursachen ermitteln Der PACS Support ist geprägt durch eine hohe Anforderung an tiefgehende technische Analysen auf Applikationsebene sowie der zugehörigen Infrastruktur (Betriebssystem, Netzwerk, Hardware) Zur Tätigkeit gehören außerdem die Aufnahme und Bewertung sowie die Nachverfolgung von Produktverbesserungen in enger Abstimmung mit dem Produktmanagement und der Entwicklungsabteilung Dokumentation und Management von Kundeninformationen, Fernwartungsdaten und Applikationskonfigurationen bilden einen weiteren Eckpfeiler deiner Supportaufgaben Im Umfeld der HealthCare IT findet ein regelmäßiger, fachbezogener Austausch mit Fremdsystem-Herstellern und externen Kooperationspartnern statt
Requirements
Studium eines technischen oder naturwissenschaftlichen Studiengangs oder eine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in mit einschlägiger Berufserfahrung Sehr gute Fähigkeiten zur Problemanalyse und zum selbständigen Erarbeiten komplexer Zusammenhänge Strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägtes methodisches Vorgehen sowie ein sicheres Auftreten in der schriftlichen und telefonischen Kommunikation Erfahrungen bei der systematischen Auswertung von Logdateien Von Vorteil sind Kenntnisse in der Abfrage von SQL-Datenbanken (z.B. Oracle, PostgreSQL, MySQL) Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Netzwerken (Aufbau, HTTPS, Zertifikate) Kenntnisse der Kommunikationsstandards und -frameworks sowie der Workflows in der Radiologie (HL7, IHE, DICOM) sind wünschenswert Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits & conditions
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche Professionelles Onboarding Ein nettes Team, das Dich gerne unterstützt und mit dem du auf "DU-Ebene" bist Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance