Applikationsspezialist:in für den Fachsupport im Bereich ORBIS Stationäre Abrechnung und Administration

• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen zu den Themen im Rahmen des Fachanwendersupports

• Stationäre Abrechnung und Patientenadministration
• Elektronische Datenübermittlung
• Statistiken

• Unterstützung und Hilfestellung bei Kundenanfragen zu ORBIS und zu den Arbeitsabläufen
• Fehlersuche, Analyse und Fehlerbehebung in Konfiguration und auf Datenbank
• Klassifizierung und Identifikation von Fehlerquellen in der Software und qualifizierte Übergabe an die Entwicklungsabteilung zur Korrektur der Fehler
• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Entwicklung, Projektmanagement, Vertrieb, Projektcontrolling, Projektorganisation und Beratern
• Teilnahme am 24x7 Rufbereitschaftsdienst
• Regelmäßige Teilnahme an Schulungen, Workshops und Coachings.

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• Studium, Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich der Krankenhausverwaltung oder Gesundheits- oder Wirtschaftsinformatik
• Kenntnisse in der stationären Patientenadministration und Abrechnung von Vorteil
• Kenntnisse in ORBIS von Vorteil
• SQL-Kenntnisse von Vorteil
• Umgang mit modernster EDV und deren Organisationsmitteln
• Schnelle Auffassungsgabe und gute analytische Fähigkeiten
• Professionelles Auftreten gegenüber unseren Kunden
• Teamfähigkeit
• Ausgeprägte Kunden- und Service-Orientierung
• Eigenverantwortliche und zielgerichtete Arbeitsweise

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive
• Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
• Professionelles Onboarding
• Nette Kollegen, die Dich gerne unterstützen und mit denen du auf "DU-Ebene" bist
• Aktuelles Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung
• Gesamte Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Homeoffice
• Möglichkeit eines vergünstigten Deutschland- bzw. Jobtickets
• Möglichkeit eines Job-Rads
• Vergünstigungen bei Tickets für Freizeitveranstaltungen verschiedener Art
• Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)
• Betriebliche Altersvorsorge sowie Zeitwertkonten

bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, Heute beschäftigt Dedalus mehr als 6.000 hochqualifizierte Mitarbeiter; es verfügt über das größte Software-F&E-Team der Branche in Europa mit mehr als 2000 Mitarbeitern. Dank unseres Portfolios an führenden Lösungen der nächsten Generation deckt Dedalus das gesamte Spektrum der Bedürfnisse von Fachleuten im Gesundheitswesen ab. Heute unterstützen wir weltweit über 6.100 Krankenhäuser und 5.300 Labore. Wir bei Dedalus wissen, wie wichtig die Zusammenarbeit in den neuen Modellen der Leistungserbringung ist. Diese neuen Modelle basieren auf der Bereitstellung von Kontinuität in der Pflege während des gesamten Lebens eines Bürgers, der Integration der Pflege um den Patienten herum durch das gesamte Ökosystem des Gesundheitswesens und der Unterstützung des Engagements des Patienten in seiner Pflege. Gesundheitssysteme benötigen Funktionen zur Unterstützung der Fernversorgung, mit dynamischen klinischen Best Practices und Wissensaustausch in Echtzeit am Ort der Versorgung. Unsere Mission Ökosysteme im Gesundheitswesen liefern geschäftskritische Dienste und Aufgaben in einer hochkomplexen und sich schnell verändernden Umgebung. Es findet ein radikaler Paradigmenwechsel in der Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen statt, weg vom episodischen Ansatz der Pflege hin zu einem Modell der kontinuierlichen Pflege, das die Bedürfnisse des Patienten in den Mittelpunkt des Lösungsdesigns stellt. Mit ihrem innovativen Rahmenwerk aus umfassenden, prozessorientierten Lösungspaketen möchte die Dedalus Group diesen revolutionären Wandel für alle Organisationen des Gesundheitswesens, für Pfleger und Fachkräfte sowie für Patienten und Bürger ermöglichen. Unsere Mission ist es, die klinische Zusammenarbeit und Prozessoptimierung mit einem inkrementellen Ansatz zu ermöglichen und zu verbessern, um die bisherigen Investitionen unserer Kunden zu schützen. Jeder Mensch, als komplexes Individuum mit vielfältigen und wechselnden Bedürfnissen, ist der Anfangs- und Endpunkt der Aktivitäten des Konzerns und der letztendliche Nutznießer unserer Arbeit. Aus diesem Grund sind wir so stolz darauf, jeden Tag einen "ganz besonderen Job" zu machen.