IT-Servicetechniker im Innendienst

Deine Aufgaben bei uns

• Monitoring von IT-Infrastrukturen und Managed Services
• Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und Behebung von technischen Problemen
• Anlegen, Bearbeiten, Weiterleiten und Eskalieren von Support-Tickets sowie Dokumentation
• First- sowie Second Level Support

• Abgeschlossene Ausbildung in einem IT-Beruf, vergleichbare Qualifikation oder Erfahrung
• Erste Berufserfahrung im IT-Support/Helpdesk oder Kundenservice
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikations- und Organisationstalent
• Starker Teamgeist, sowie hohes Qualitätsbewusstsein
• Von Vorteil sind Erfahrungen in einem der folgenden Bereiche: Installation und Wartung von IT-Systemen, Windows Server ab 2012 R2, VMware, Hyper-V, Microsoft 365 Cloud / Exchange online, Netzwerktechnik, Firewalls, IP-Telefonanlagen

• Sicherer Arbeitsplatz in einem motivierten Team
• Selbstständige, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Attraktives Gehaltspaket
• Modernes Arbeitsumfeld in einem wachsenden IT-Unternehmen
• Laufende Hersteller- und Partnerschulungen in den produktspezifischen Bereichen
• Firmenfitnessprogramm Hansefit - Eine Anmeldung, verschiedene Studios
• Regelmäßige Mitarbeiter-Events

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