IT Solution- und Servicemanager Personalentwicklung

Westhouse Consulting GmbH
Karlsruhe, Germany
19 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German

Job location

Karlsruhe, Germany

Tech stack

Agile Methodologies
JIRA
Computer Security
DevOps
IT Management
IT Architecture
Information Technology

Job description

  • Projektmanagement: Du unterstützt die Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Applikationen im Bereich Personalentwicklung und Ausbildung
  • Anforderungsmanagement: Du erfasst die Bedürfnisse der Fachbereiche, definierst Anforderungen und setzt diese mit internen und externen Partnern um
  • Kommunikation und Abstimmung mit internen Gremien und Beteiligten (Datenschutz, Betriebsrat, Security und Governance), Umsetzen der z.B. Security Aspekte und Dokumentation im Rahmen des Sicherheitskonzeptes
  • Abstimmungen mit dem Fachbereich, der internen IT-Kollegen und externen Dienstleistern: Du nimmst an regelmäßigen Meetings mit den Stakeholdern teil und vertrittst die Interessen der IT in diesem Zusammenhang
  • Begleiten der Software-Einführungsphase inkl. Durchführung der Systemanpassungen
  • Übernahme von neuen Applikationen in dem Betrieb und Durchführung der Service Transition
  • Schnittstellenmanagement, Konzeption und Beschreibung: Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Business, IT und externen Partnern und stellst sicher, dass alle Stakeholder effektiv zusammenarbeiten und eine effektive und sichere Lösung entwickeln
  • Dokumentation: Du sorgst für eine lückenlose Dokumentation und befähigst Fachabteilungen zur Nutzung neuer Systeme. Ebenso wichtig ist die Erstellung und Aktualisierung der Servicedokumente und die Dokumentation von Systemanpassungen ebenso wie die IT-Architektur
  • Audits ISO 9000 und 27001 begleiten

Requirements

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im Projektmanagement und Solutionmanagement
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams
  • Verständnis für Aufbau und Betrieb von Schnittstellen zwischen unterschiedlichen IT-Systemen und Architekturen
  • Kenntnisse und Anwendungserfahrung über gesetzliche Vorgaben in den Bereichen Datenschutz, IT-Sicherheit und IT-Prozesse (z.B. ITIL)
  • Organisationstalent, sicheres Auftreten und Empathie gegenüber den Anliegen des Fachbereichs
  • Sicherer Umgang mit IT-Management- und Projektmanagement-Tools und Methoden (z. B. Jira, DevOps)
  • Strukturierte, analytische, konzeptionelle und lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise
  • Kenntnisse in agilen Methoden und agiles Mindset

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