Technicien support informatique (F/H)

• Contribuer à la gestion et la mise en œuvre opérationnelle du système d'information : parc informatique administration des serveurs (Windows, téléphonie, visioconférence, copieurs), logiciels, infrastructure réseau, inventaire.
• Assurer le support et la maintenance technique pour les utilisateurs.
• Participer à la mise en place de nouvelles fonctionnalités techniques et/ou applicatives (groupes de travail, formation des agents, etc.).
• Appliquer la PSSI de l'établissement promouvoir les bonnes pratiques de sécurité auprès des utilisateurs., Le CNFPT propose un cadre social avantageux, des opportunités de formation et d'évolution professionnelles, ainsi qu'une démarche volontariste d'inclusion des personnes en situation de handicap.
• Jusqu'à 23 jours de RTT pour 39H hebdo
• Une organisation flexible avec plusieurs formules horaires et la possibilité de travailler sur 4,5 jours
• La possibilité de télé travailler jusqu'à deux jours par semaine en fonction des nécessités et de l'organisation du service après 3 mois d'activité
• Une politique active de formation
• Une organisation apprenante : mentorat, coopérative interne des encadrants
• Un rayonnement sur tout le territoire national, au plus proche des collectivités, offrant des possibilités de mobilité géographique sur certains métiers
• Tickets restaurant
• La participation à la mutuelle / complémentaire santé et adhésion possible à une garantie prévoyance maintien de salaire
• La participation aux frais de transport collectif et/ou le forfait mobilité durable pour ceux qui viennent à vélo
• Une offre variée du comité des œuvres sociales (loisirs, action sociale…)
• Un engagement en faveur de l'environnement et de l'égalité femmes / hommes

De formation informatique, vous justifiez d'une expérience dans des fonctions similaires.

Vous maîtrisez les outils informatiques et les technologies liées aux systèmes d'informations (serveurs, réseaux, postes de travail, téléphonie, logiciels et progiciels bureautique, domaine AD), et les pratiques de virtualisation (Hyper-V, VM-ware).

Vous avez une expérience dans l'utilisation des outils de déploiement de postes de travail (ex : Ivanti, WDS/MDTV.

Vous pratiquez la gestion des identités, Microsoft Active Directory : création, gestion des comptes et groupes utilisateurs. Vous connaissez l'environnement bureautique et les applications de la plateforme Office 365 (Sharepoint, Teams, Copilot, ...), Quelques notions de PowerShell et de Scripting pour l'automatisation sont appréciées.

Vous êtes familiarisé aux pratiques ITIL V4 Fondation, notamment pour la partie centre de services (outil ServiceNow).

L'obtention de certifications Microsoft est un plus et l'habilitation électrique est utile.

Vous êtes force de proposition et avez le sens du respect des procédures.

Vous disposez d'un bon relationnel, d'une aptitude à l'écoute et au travail d'équipe.

Connaissance de l'anglais technique, aptitudes à rédiger des procédures/modes opératoires.

Vous êtes titulaire du permis B et disponible pour des déplacements fréquents sur les sites du territoire régional (Lille, Arras, Beauvais, …)

Ce poste est ouvert aux agents titulaires du grade de technicien, technicien principal ainsi qu'aux lauréats de concours, aux personnes en situation de handicap (art. L. 352-4 CGFP) avec une expérience significative sur des missions équivalentes.

Traitement indiciaire.

Prime mensuelle (IFSE) = 575.47 € bruts

Prime annuelle = 2 682€ bruts au prorata du temps travaillé pour une année complète en 2026

Complément indemnitaire annuel (CIA) pour valoriser l'engagement professionnel.

Au sein de la Délégation placé sous l'hiérarchique du chef de service régional des SI Hauts-de-France, vous intégrez une équipe de 5 agents., Contexte du recrutement et définition de poste En rejoignant le CNFPT vous intégrez l'établissement public de formation des 1,9 millions d'agents territoriaux. Un établissement à la pointe de la pédagogie, présent sur tout le territoire métropolitain et ultra-marin. Un établissement qui forme aux 250 métiers territoriaux et accompagne les agents dans toutes les étapes de leur carrière. Un établissement qui travaille aux côtés des collectivités locales à leurs transformations. Travailler au CNFPT, c'est évoluer dans un environnement qui place l'humain au cœur de ses préoccupations ; c'est réussir le défi de former les agents aux métiers de demain. Rejoindre le CNFPT, c'est faire grandir la fonction publique territoriale et coconstruire avec les collectivités locales les réponses aux enjeux d'une société plus durable et plus solidaire. « Quand les talents grandissent, les collectivités progressent » Chiffres-clés 2 532 Agents 77% Des agents du CNFPT sont des femmes 80 Métiers représentés 107 Lieux d'implantation Plus d'1 million D'agents formés par an, Les informations à caractère personnel recueillies font l'objet d'un traitement par Emploipublic.fr du Groupe Moniteur RCS Nanterre B 403 080 823. Elles sont nécessaires entre autres, à la création de votre compte et sont enregistrées dans nos fichiers. Groupe Moniteur ou toutes sociétés du groupe Infopro Digital pourront utiliser ces fichiers afin de vous proposer des produits et/ou services analogues. Pour exercer vos droits, vous y opposer ou pour en savoir plus : Charte des données personnelles.