Responsable Maintenance et outils logiciels H/F

Il. elle exerce ses missions et activités dans le domaine des technologies de l'information et de la communication (informatique industrielle, informatique de gestion de données, réseaux de communication, automatique) sous les aspects logiciel et matériel. Il. elle apporte un appui technique aux activités de maintenance système.

Votre mission principale sera de :

En phase de préfiguration :

• Contribue à la définition des processus de maintenance système ;
• Met en place, en lien avec le gestionnaire de marché, les marchés de maintenance pour les outils de soutien du domaine de la maintenance système ;
• Contribue, en lien avec l'unité contractualisation et performance et selon les conventions avec les partenaires du GIGP, à la mise en place des indicateurs de mesure de la performance et de la maturité des systèmes et à la mise en œuvre des moyens techniques associés.

En phase de gestion technique :

• Déploie, met en œuvre et gère, en lien avec les Responsables Maintenance Système, les outils de maintenance, de diagnostic, de test, voire de développement le cas échéant, pour les activités de maintenance système ;
• Apporte un appui et une expertise technique pour :

• l'analyse des causes des dysfonctionnements complexes ;
• La préparation d'interventions préventives ou correctives dans le cadre du traitement d'incidents ou de problèmes complexes ;
• L'instruction des demandes de modifications émises par la SGP, IDFM, les opérateurs de transport (OT) et le GIGP ;
• Le maintien en condition opérationnelle des outils d'aide à la maintenance, y compris les chaînes de mesure des performances et de maturité des systèmes ;

• Contribue au suivi technique des marchés de maintenance pour les outils de maintenance ;
• Contribue, en lien avec l'ingénierie de maintenance, à la veille technique et technologique dans le domaine logiciel.

Diplômé d'un bac +5 type école d'ingénieur, dans le domaine des systèmes complexes à forte dominante informatique et informatique industrielle, vous avez 3 ans d'expérience (hors stages/alternance) en conception ou maintenance de systèmes complexes, idéalement sur des systèmes virtualisées (type VMWare), systèmes d'automatisme et d'informatique industrielle et architecture réseau.

Pour relever ces défis, nous recherchons une personne qui a :

• Connaissances de base approfondies sur les technologies des systèmes informatiques et informatiques industrielles dans toutes leurs composantes en phase d'exploitation (langages de programmation, architecture applicative et infrastructure IT) ;
• Maitrise de système dont l'administration et la cybersécurité ;
• Méthodes et outils de développement, systèmes d'exploitation, bases de données, architectures matérielle
• Expérience des relation client/fournisseur dans le cadre de traitement de résolution des problèmes techniques.

De plus, vous possédez les connaissances suivantes :

• Grande capacité d'analyse des modes de fonctionnement de systèmes complexes et hétérogènes ;
• Capacités rédactionnelles, d'abstraction, rigueur
• Capacité d'ordonnancement et d'organisation
• Aptitude à collaborer au sein d'un plateau projet multi métiers en créant la synergie nécessaire à l'atteinte des objectifs de maintenance des systèmes métier.

Rejoignez-nous en tant que responsable Maintenance et outils logiciels pour le Grand Paris Express ! La Business Unit (BU) RATP Infrastructures de plus de 3000 personnes est responsable de l'aménagement, de l'entretien et du renouvellement de l'infrastructure, et garantit dans la durée le maintien des conditions de sécurité, d'interopérabilité et de continuité du service public. Au sein de la BU RATP INFRASTRUCTURES, le Gestionnaire d'Infrastructure Grand Paris (GIGP) supporte l'ensemble des activités de préparation à la gestion technique des infrastructures du Grand Paris Express. Afin d'adresser les enjeux spécifiques à la maintenance de ces systèmes dans le respect des objectifs de performance contractualisés avec IDFM, le GIGP met en place une unité de maintenance système qui comporte deux entités : le centre de traitement des signalements et la maintenance des systèmes. Dans ce cadre, nous recherchons un responsable d'ingénierie et outils logiciels., Le.la responsable « Maintenance et outils logiciels » appartient au groupe de soutien logiciel de l'entité Maintenance des systèmes, au sein de l'unité Maintenance système et services.