IT Supporter 100%

Als IT Supporter bist du hier verantwortlich für den umfassenden technischen Support und und die Systemadministration. Deine Hauptaufgaben umfassen:

• Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen für Endanwender
• Installation, Konfiguration und Wartung von Computersystemen, Anwendungen und Peripheriegeräten
• Fachkundige Beratung der Mitarbeiter bei IT-bezogenen Fragen und technischen Herausforderungen
• Verwaltung von Beschaffungsprozessen für IT-Ausstattung und Softwarelizenzen
• Sicherstellung der Stabilität, Sicherheit und Leistung der IT-Infrastruktur
• Administration und Wartung von Servern, einschliesslich Updates, Backups und Monitoring
• Unterstützung der Anwender bei der effektiven Nutzung von Geschäftsanwendungen und Software-Tools
• Verwaltung und Wartung von Telefonieanlagen, einschliesslich VoIP-Lösungen
• Administration der Netzwerkinfrastruktur, einschliesslich Switches, Router und WLAN-Systeme
• Umsetzung und Überwachung von Datenschutzbestimmungen und IT-Sicherheitsrichtlinien
• Mitwirkung bei IT-Projekten, von der Planung über die Implementierung bis zur Dokumentation
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Benutzerrichtlinien
• Koordination mit externen Dienstleistern und Lieferanten bei Bedarf
• Durchführung regelmässiger Systemwartungen und präventiver Massnahmen zur Minimierung von Ausfallzeiten

• Abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker Systemtechnik oder vergleichbare IT-Ausbildung
• Mehrjährige praktische Berufserfahrung im IT-Support und in der Systemadministration
• Fundierte Erfahrung im Client-Management und IT-Helpdesk-Umfeld mit nachweislicher Problemlösungskompetenz
• Gute Kenntnisse in der Administration von Microsoft Server-Umgebungen
• Erfahrung mit Virtualisierungslösungen (VMware, Hyper-V oder vergleichbare VMS-Technologien)
• Versierter Umgang mit Active Directory, einschliesslich Benutzerverwaltung, Gruppenrichtlinien und Domänendiensten
• Fundierte Kenntnisse in Office 365 Administration, einschliesslich Exchange Online, SharePoint und Teams
• Grundlegendes Verständnis von IT-Security-Konzepten, Firewall-Konfiguration und Sicherheitsrichtlinien
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Anwendern aller Hierarchiestufen
• Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, selbstständig und lösungsorientiert zu arbeiten
• Flexibilität und Belastbarkeit, auch in stressigen Situationen

Es erwartet dich ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem innovativen Unternehmen, das Wert auf moderne Arbeitsbedingungen und Mitarbeiterzufriedenheit legt:

• Attraktive Anstellungsbedingungen mit marktgerechter Vergütung und umfassenden Sozialleistungen
• Modernes, technologisch hervorragend ausgestattetes Arbeitsumfeld mit aktueller Hard- und Software
• Flexible Arbeitszeitmodelle mit der Möglichkeit für Homeoffice zur optimalen Work-Life-Balance
• Eigenständige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit weitreichenden Gestaltungsspielräumen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem kollegialen Team
• Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei fachlicher Entwicklung
• Beteiligung an spannenden IT-Projekten mit Einfluss auf die digitale Transformation des Unternehmens
• Professionelles Arbeitsklima mit offener Kommunikationskultur und gegenseitiger Wertschätzung
• Moderne Infrastruktur mit neuesten Technologien und Tools für effizientes Arbeiten
• Langfristige Perspektiven in einem stabilen, wachstumsorientierten Unternehmen
• Angenehmes Betriebsklima mit regelmässigen Teamevents und Mitarbeiteraktivitäten