IT Service Manager - DCMS und DokMBw

Confluence Digitalisierung IT Infrastructure Library (ITIL) JIRA MS Sharepoint Windows (Server) Top, * Du übernimmst die End-to-End Service Management-Verantwortung gemäß ITIL für den vertragskonformen und wirtschaftlichen Betrieb sowie die Weiterentwicklungen der SharePoint-Lösungen DokMBw für die Bundeswehr

• Du bist zuständig für die Weiterentwicklung des Services sowie für die Sicherstellung von Qualität, Service Level und Produktivität samt fachlicher Führung eines virtuellen Serviceteams
• Du bekleidest eine Schnittstellenfunktion zu der Nutzervertretung beim Kunden sowie zu internen Entwicklungsprojekten
• Du stimmst Dich zur gemeinsamen Leistungserbringung mit dem externen Partner ab, welcher Bussiness-Application-Anteile zuliefert
• Du wirkst beim Aufbau eines ganzheitlichen Wissens- und Informationsmanagements sowie bei der Erarbeitung von standardisierten Kundenberichten und Dashboards mit
• Du unterstützt bei redaktionellen Aktivitäten und Inventarisierung von Lizenzbeständen

• Abgeschlossenes Studium, alternativ eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Wirtschaft und/oder Informatik

• Etwa 2 Jahre Berufserfahrung im Management von Kollobarationslösungen sowie Erfahrung in der fachlichen Führung

• Sehr gutes kaufmännisches Verständnis sowie Erfahrung in den Bereichen Lizenz-Management, Kostencontrolling sowie Angebots- und Kalkulationswesen Berufserfahrung im Lieferanten- und Dienstleistermanagement

• Kenntnisse im Bereich MS-Server-Netzwerke, MS SharePoint, JIRA und Confluence

• Ein gutes Organisationsvermögen, gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie eine sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicheres Verständnis der englischen Sprache, Informatik Informationstechnik Wirtschaftsinformatik Wirtschaftsingenieurwesen Wirtschaftswissenschaften Abschluss Ausbildung Bachelor Master/Diplom Auszeichnungen

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Du startest grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individueller Anpassung
• Über unsere Benefit-App stehen dir ein monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung
• Wir ermöglichen dir Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein Sabbatical

Du möchtest ein Teil der digitalen Zukunft Deutschlands sein? Dann bist du bei der BWI genau richtig. Wir bieten dir das Beste aus zwei Welten: Die berufliche Sicherheit einer 100-prozentigen Bundesgesellschaft und die Leistungsfähigkeit eines IT-Systemhauses, das zu den größten IT-Unternehmen in Deutschland zählt.

Unsere Aufgabe ist es Innovationen bei der Bundeswehr und dem Bund voranzutreiben, Probleme zu identifizieren, Lösungen zu erarbeiten und diese zu implementieren. Das alles ist nur mit unseren über 7.000 Mitarbeiter*innen möglich, die an über 40 Standorten und von zu Hause aus mit Leidenschaft an Deutschlands IT-System der Zukunft arbeiten.

Auch du kannst Teil dieses Teams werden: Dich erwarten vielfältige Aufgaben- und Themenbereiche, ein modernes Arbeitsumfeld zur persönlichen Entwicklung, eine langfristige berufliche Perspektive, sowie eine gute Work-Life-Balance. Klingt interessant? Dann werde ein Teil des Teams BWI und gestalte gemeinsam mit uns die IT für Deutschland.