IT-Kundenbetreuer/in

Betterspace GmbH
Erfurt, Germany
3 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German
Experience level
Intermediate

Job location

Remote
Erfurt, Germany

Tech stack

JIRA
Microsoft Office
Hubspot
Zendesk

Job description

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Requirements

Must-have: Du überzeugst mit starker Servicementalität, klarer Kundenkommunikation, pragmatischen Lösungen und hohem Qualitäts- und Serviceanspruch - Nice-to-have: eine Kaufmännische oder IT-Ausbildung ist ein Plus, kein Muss. Auch Quereinsteiger mit Erfahrung in Projekt- und Auftragsabwicklung, After Sales oder Kundenservice passen - Erfahrung in der Projekt-Abwicklung ist ideal: du führst Kunden verbindlich und bringst Projekte sauber ins Ziel - Du denkst prozessorientiert und ganzheitlich, hast technisches Verständnis und handelst wirtschaftlich - Du arbeitest sicher mit MS Office, Jira, Zendesk, HubSpot und Backoffice-Tools oder bist affin/bereit, mit diesen Tools täglich zur arbeiten und dir die entsprechenden Skills anzueignen - Sprache: mit Blick auf die Anforderungen an die Kundenkommunikation Deutsch in Wort und Schrift auf C2 Niveau **Interesse geweckt? **Unser Recruiting-Team (Juliane / Manager People & Culture) freut sich auf deine Anfrage

Benefits & conditions

Betterspace GmbH dd6759d1-8c58-f85f-f57f-15ce06fe1d3e https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/jPtS1ysodlQ8snXbn84cBElOfC-cb72C6LWo-lz6jXs=/dd6759d1-8c58-f85f-f57f-15ce06fe1d3e https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/jPtS1ysodlQ8snXbn84cBElOfC-cb72C6LWo-lz6jXs=/dd6759d1-8c58-f85f-f57f-15ce06fe1d3e_thumb c2434287-5ec9-57fc-70eb-d5b0af0406c8 https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/jPtS1ysodlQ8snXbn84cBElOfC-cb72C6LWo-lz6jXs=/c2434287-5ec9-57fc-70eb-d5b0af0406c8 https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/jPtS1ysodlQ8snXbn84cBElOfC-cb72C6LWo-lz6jXs=/c2434287-5ec9-57fc-70eb-d5b0af0406c8_thumb 84e59fb8-f6b2-0a52-8397-7779b97499d0 https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/jPtS1ysodlQ8snXbn84cBElOfC-cb72C6LWo-lz6jXs=/84e59fb8-f6b2-0a52-8397-7779b97499d0 https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/jPtS1ysodlQ8snXbn84cBElOfC-cb72C6LWo-lz6jXs=/84e59fb8-f6b2-0a52-8397-7779b97499d0_thumb 93b63f8a-7f56-8d30-d3f8-a5d673477668 https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/jPtS1ysodlQ8snXbn84cBElOfC-cb72C6LWo-lz6jXs=/93b63f8a-7f56-8d30-d3f8-a5d673477668 https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/jPtS1ysodlQ8snXbn84cBElOfC-cb72C6LWo-lz6jXs=/93b63f8a-7f56-8d30-d3f8-a5d673477668_thumb d484a1a9-622a-e7cc-4122-0f14d0e33f25 https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/jPtS1ysodlQ8snXbn84cBElOfC-cb72C6LWo-lz6jXs=/d484a1a9-622a-e7cc-4122-0f14d0e33f25 https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/jPtS1ysodlQ8snXbn84cBElOfC-cb72C6LWo-lz6jXs=/d484a1a9-622a-e7cc-4122-0f14d0e33f25_thumb 2014 Ilmenau, Thüringen Juliane Team People & Culture Fon +49 3677 7613 128 Mail j.weyher@betterspace360.com Homepage http://www.betterspace360.com Mentorenprogramm/Coaching Flexible Arbeitszeiten Homeoffice / Mobiles Arbeiten Nachhaltigkeit / Umweltschutz Firmenevents Rabatte für Mitarbeitende Weiterbildungen Betriebliche Altersvorsorge Mitgestaltungsmöglichkeiten Parkmöglichkeiten Gute Verkehrsanbindung Moderne technische Ausstattung True IT Smart Building Softwarehersteller Energiemanangement Software-Lösungen True Facebook, direkt über Indeed. Deine Bewerbung schickst du am besten direkt über Indeed mit Angabe des frühestmöglichen Starttermins und des Gehaltswunsches, vielen Dank! ***Vielfalt und Chancengleichheit: **Wir freuen uns auf alle Talente - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Orientierung oder Einschränkungen, entscheidend sind deine Fähigkeiten und dein Interesse, Teil unseres Teams zu werden. Mitarbeiter Customer Success * (all genders) ARBEIT 2 DEUTSCHLAND Ilmenau, Thüringen 98693 THUERINGEN Oberpörlitzer Str. 50.689242 10.915587 KEINE_ANGABEN 2026-03-23 UNBEFRISTET

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