IT-Fachwirt/in

1 2 3 4 t1 t2 t3 1 t3 hf t77 t109 1 t125 1 t127 1 t128 1 t183 1 2 t132 2 t183 t130 1 t131 t132 t133 1 24fn 24fn8 4f3n 58fn 4f3n9 6fn t110 t111 t112 t113 t109 t114 t115 t116 t117 t118 t119 t120 t121 t122 t123 t124 t125 t126 t127 t128 t129 t130 t133 t134 t99 1 t98 1 t99 t97 2 t98 t99 1 t98 1 t99 t97 2 t98 t95 1 t96 t100 t97 t95 t144 t147 t146 1 t145 2 t146 t148 t145 t149 t143 2 0f3n t143 t150 t156 1 t154 t155 t156 t157 t158 t159 hfn4 t160 t161 t162 t163 t164 t167 1 t153 0f3n 1 t165 t166 t167 t152 4 t153 t168 t169 hf t152 t170 2 t171 t172 t170 t173 t176 1 t176 t177 t178 t179 t182 1 t180 1 0f3n t181 t182 t174 t175 t180 t18 1 t10 1 t108 1 t198 1 t142 4 t198 t151 2 t137 1 t139 1 t13 6fn5 hfnf2n3 3fn3f3n2f 3fn3f3n2fn4 3fn3f3n8 8 t108 t140 t142 t151 t135 t136 t137 t138 t139 d0 t14 1 2 t16 t9 1 t17 t18 t10 t11 t12 t13 t14 t15 t8 2 t9 t6 3 t7 hf t5 t6 t8 t19 c3581326550 1 t4 t20 t21 1 2, sowie zusätzlich bezahlte Freizeit für Dein Ehrenamt Mittagessen: Bezuschussen wir zu 50% in unserem eigenen Mitarbeiterrestaurant Zentraler Standort: nutze den Parkplatz oder die öffentlichen Verkehrsmittel direkt an unserem Standort Corporate Benefits: Rabatt-Shop nur für Mitarbeitende - Reisen, Technik, Kleidung u.v.m.: spare durchschnittlich 20% bei 600 Onlineshops, Essenszuschuss Ihre Aufgabe Störungsmanagement: Du bearbeitest Störungen und Anforderungen im Rahmen des First- und Second-Level-Support, z.B. Identifizierung und Lösung von Druckerproblemen und Betreuung von Dokumenten- und Barcodescannern Dispatching: Kategorisierung, Priorisierung und Weiterleitung von Anforderungen an Mitarbeiter anderer IT-Gewerke im Ticketsystem sowie qualifizierte Zuarbeit und Unterstützung Berechtigungsvergabe: Benutzerverwaltung und Berechtigungsvergabe im Active Directory und anderen Systemen Projekte: Mitwirkung in kundenbezogenen IT-Projekten Leasingtausch: Unterstützung bei Ab- und

Aufbau von Kunden-Rechnern, Softwareinstallation und -konfiguration, grds. Betreuung der IT-Hardware (IMAC-Lebenszyklus) Beratung & Betreuung: Beratung zur Anforderungsanalyse und Lösungsentwicklung für den IT-Einsatz und Betreuung der Endgeräte vor Ort Unterstützung im Rufbereitschaftssystem: 4 Mitarbeitende im Wechsel für Notfallbereitschaft (von zu Hause aus zu erledigen, Mo-Fr 7-20 Uhr, WE/Feiertage 8-18 Uhr, sehr selten vor Ort) - Rufbereitschaft erst nach umfassender Einarbeitung Ihr Profil Ausbildung: Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld mit (z.B. Fachinformatiker (w/m/d)) oder du bist Quereinsteiger (w/m/d) mit Praxiserfahrung in der IT IT-Know-how: Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in der client- und serverseitigen Administration von Windowsgeräten (z.B. Active Directory), idealerweise Kenntnisse und Interesse an modernen Technologien und Applikationen wie M365 oder Citrix Arbeitsweise: Eine unternehmerische Denkweise zeichnet dich aus und du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer, magst es aber auch gern selbständig, strukturiert und organisiert zu arbeiten Kommunikationsstärke: gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse, eigenverantwortliche Arbeitsweise und ausgeprägte Teamfähigkeit Kundenorientierung: Als interner IT-Dienstleister in der SRH freuen wir uns auf Dein kunden- bzw. dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln Idealerweise Führerschein: Kl. 3 / Kl. B, da du im Rahmen deiner Arbeitszeit auch die Kolleg:innen in der Region betreust Diversity-Hinweis (Schwerbehinderten-Hinweis) Kontakt Fachabteilung Dein Ansprechpartner des zuständigen Fachbereichs bei der SRH IT Solutions: Daniel Hempel | +49 6221 4275 121. Bewerbungsaufforderung Wir freuen uns, dich kennenlernen zu dürfen. IT First Level Support m/w/d ARBEIT