Desktop Support Technician - Systems Integrator

Hamilton GmbH
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German
Compensation
€ 45K

Job location

Tech stack

Microsoft Windows
Software Applications
Microsoft Office
Microsoft Operating Systems
Software Systems
Software Distribution

Job description

Werden Sie Teil eines führenden IT-Dienstleisters, der Unternehmen mit innovativen IT-Lösungen dabei unterstützt, die Herausforderungen der digitalen Welt zu meistern. In dieser Rolle sind Sie Teil eines kollegialen Teams, das für den reibungslosen Betrieb von Client- und Hardware-Infrastrukturen bei unterschiedlichen Kunden verantwortlich ist. Die Position richtet sich an Kandidat*innen mit Erfahrung im Support, Rollouts oder Desktop-Service, die technisch versiert und serviceorientiert arbeiten.

  • Arbeiten in einem abwechslungsreichen technischen Umfeld mit vielfältigen Microsoft-Systemen, Hardware und Druckerlösungen
  • Aufbau und Pflege von Fundamentkenntnissen in Desktop-Administration, Client-Deployments und Vor-Ort-Support
  • Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, sich fachlich weiterzuentwickeln und Aufgaben auszubauen

Responsibilities:

  • Installation, Konfiguration und Wartung von Microsoft-Betriebssystemen und Softwareanwendungen
  • Konfiguration, Aufbau und Inbetriebnahme von Hardwarekomponenten
  • Vor-Ort-Aufbau, Austausch und Abbau von Hardware
  • Troubleshooting und Administration von Druckern sowie Druckerlösungen
  • Telefonische Unterstützung und Beratung von Endkunden
  • Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen über das Ticketsystem
  • Client-Installation und -Konfiguration mittels bereitgestellter Tools sowie Überprüfung der Systeme

Requirements

  • Berufserfahrung im Desktop-Support, Rollout oder IT-Service-Umfeld
  • Fundierte Kenntnisse in MS Windows und MS Office
  • Tiefgehendes Know-how im Bereich Drucker und Druckerlösungen
  • Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren
  • Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie freundliches Auftreten gegenüber Kunden
  • Führerschein Klasse B (Poolfahrzeug wird zur Verfügung gestellt)

Benefits & conditions

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  • Hamburg

  • € 40.000 pro Jahr

  • Unbefristet

  • Vollzeit

  • 1 Stunde her

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