Ingénieur Développeur Support Technique H/F

Au sein du service Assistance technique (équipe 4x8), vous assurez le support des solutions informatiques déployées chez les clients tout au long du cycle de vie des installations.

Vos missions incluent notamment : Assurer le développement technique (diagnostic, résolution et suivi des incidents) Réaliser des audits techniques sur site ou en visio et proposer des axes d'amélioration Former les utilisateurs et les clients sur les solutions déployées Analyser les besoins, chiffrer et implémenter de petites évolutions logicielles Participer à la formation interne des nouveaux collaborateurs et à la transmission de savoir Collaborer en binôme avec les équipes d'automatisme et de développement pour escalader les cas complexes Contribuer à l'amélioration continue des procédures et outils de support

L'activité s'effectue principalement en présentiel avec un système de roulement (matin, après-midi, nuit)., Le processus se déroule en plusieurs étapes : Un échange téléphonique avec un consultant Externatic pour mieux comprendre votre projet professionnel Un entretien approfondi avec le cabinet Puis, le processus de recrutement interne de l'entreprise (entretiens techniques et RH)

Externatic s'engage à vous offrir un suivi personnalisé, des retours rapides et à vous présenter également d'autres opportunités du marché caché correspondant à votre profil.

Profil recherchéDe formation Bac +3 à Bac +5 en informatique, vous disposez d'une expérience en support technique ou développement applicatif. Vous maîtrisez ou souhaitez développer vos compétences autour des technologies suivantes :Bases de données : Oracle, SQL Server, PL/SQLLangages : C, C++, C#, ou équivalentsSystèmes et architectures : environnements clients/serveurs, interconnexions industriellesVous aimez résoudre des problématiques concrètes, faire preuve de pédagogie et garder votre sang-froid face à la pression d'incidents critiques.Un anglais technique vous permettra d'intervenir sur des projets européens.Au-delà des compétences, nous recherchons un esprit d'équipe, de la rigueur et une véritable curiosité pour les environnements industriels., De formation Bac +3 à Bac +5 en informatique, vous disposez d'une expérience en support technique ou développement applicatif. Vous maîtrisez ou souhaitez développer vos compétences autour des technologies suivantes : Bases de données : Oracle, SQL Server, PL/SQL Langages : C, C++, C#, ou équivalents Systèmes et architectures : environnements clients/serveurs, interconnexions industrielles

Vous aimez résoudre des problématiques concrètes, faire preuve de pédagogie et garder votre sang-froid face à la pression d'incidents critiques. Un anglais technique vous permettra d'intervenir sur des projets européens. Au-delà des compétences, nous recherchons un esprit d'équipe, de la rigueur et une véritable curiosité pour les environnements

Rémunération attractive : 42-52 K€ selon profil + primes liées aux horaires de nuit RTT, intéressement, mutuelle performante, tickets restaurant

Crée il y a 15 ans, Externatic est l'un des 1ers cabinets de recrutement spécialisés \"Informatique, Data & Cybersécurité\" à voir le jour en France. Notre credo est simple : \"permettre à nos candidats, via notre réseau, d'accéder au marché caché et d'être recruté uniquement au sein d'entreprises finales (0% d'ESN) \". Externatic en bref : - 15 ans de professionnalisme sur le recrutement \"tech\" externalisé pour des entreprises HORS ESN - 300 postes ouverts en permanence et 100% entreprise finale - Près de 30 consultants basés en France : Paris, Nantes, Rennes, Bordeaux, Lille, Lyon, Toulouse, Montpellier, ... - Plus de 500 sociétés accompagnées dans leurs recrutements depuis 2010 : DSI, éditeurs, ETI/PME, Centre R&D, Startup/scale-up, organismes publics et para-publiques, ... - Près de 300 candidats accompagnés par an : CTO, DSI, RSSI, Architecte, chef de projet, développeur, devops, administrateur systèmes / réseaux, Data engineer, Analyste SOC, PO/PM, consultant fonctionnel, etc ! - Du recrutement mais pas que ! des outils comme notre grille de salaires faisant référence depuis 2015, des guides de préparation d'entretien, de négociation de la rémunération, des analyses de marchés, ... Pour en savoir plus et découvrir d'autres postes à pourvoir, rendez vous sur notre site ! Accompagnée par Externatic, cabinet de recrutement dédié aux métiers de l'informatique, cette entreprise industrielle conçoit depuis plusieurs décennies des solutions technologiques innovantes d'automatisation et de digitalisation des flux de production et de logistique. Forte d'une expertise reconnue, elle équipe des sites de production complexes et développe des systèmes intelligents combinant informatique, automatisme et robotique., Aide au logement et accompagnement à l'intégration Formation continue et perspectives d'évolution au sein d'un groupe international Locaux facilement accessibles à Lorient, cadre de vie agréable entre mer et innovation Processus de recrutement & Externatic Externatic est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers IT. Nous travaillons exclusivement pour des entreprises finales, et tous nos postes sont en CDI, hors ESN. Avec plus de 15 consultants présents dans plusieurs villes françaises, nous accompagnons les candidats informaticiens vers des opportunités pérennes, stimulantes et humaines., Crée il y a 15 ans, Externatic est l'un des 1ers cabinets de recrutement spécialisés \"Informatique, Data & Cybersécurité\" à voir le jour en France. Notre credo est simple : \"permettre à nos candidats, via notre réseau, d'accéder au marché caché et d'être recruté uniquement au sein d'entreprises finales (0% d'ESN) \". Externatic en bref :15 ans de professionnalisme sur le recrutement \"tech\" externalisé pour des entreprises HORS ESN 300 postes ouverts en permanence et 100% entreprise finale Près de 30 consultants basés en France : Paris, Nantes, Rennes, Bordeaux, Lille, Lyon, Toulouse, Montpellier, ...Plus de 500 sociétés accompagnées dans leurs recrutements depuis 2010 : DSI, éditeurs, ETI/PME, Centre R&D, Startup/scale-up, organismes publics et para-publiques, ...Près de 300 candidats accompagnés par an : CTO, DSI, RSSI, Architecte, chef de projet, développeur, devops, administrateur systèmes / réseaux, Data engineer, Analyste SOC, PO/PM, consultant fonctionnel, etc !Du recrutement mais pas que ! des outils comme notre grille de salaires faisant référence depuis 2015, des guides de préparation d'entretien, de négociation de la rémunération, des analyses de marchés, ...Pour en savoir plus et découvrir d'autres postes à pourvoir, rendez vous sur notre site !