Alternant - Chargé de Support CRM & Outils Commerciaux F/H

• A partir de Septembre 2026
• Pour une durée de 2 ans
• Appétence pour les outils digitaux, les CRM et la data, Vous contribuerez à l'optimisation des outils CRM et des référentiels data, essentiels au pilotage de l'activité commerciale.

Vous serez responsable de :

• Assurer le support utilisateurs sur les outils CRM (Exceedra, Purina Pro) et les solutions digitales (incidents, questions, évolutions)
• Centraliser, analyser et synthétiser les remontées terrain pour faciliter la prise de décision
• Animer les réunions hebdomadaires avec les référents régionaux et assurer la coordination des actions
• Former les équipes terrain et siège, concevoir les supports pédagogiques et veiller à la bonne adoption des outils
• Participer à une tournée terrain mensuelle pour renforcer la compréhension opérationnelle et l'usage des outils.
• Mettre à jour les référentiels (clients, produits, assortiments) et contribuer à la fiabilisation des données avec les équipes commerciales et IT

• Bac+5 avec une spécialisation Commerce, management ou marketing;

• Vous êtes une personne reconnue pour votre communication, votre coopérative proactive;

• Vous avez démontré votre capacité à être force de proposition, ainsi que votre autonomie et organisation ;

• Vous cherchez une entreprise qui est responsable, à tous les niveaux

• Vous maitrisez le pack office avec une connaissance Power BI

• Rémunération en fonction de l'âge et de la progression dans le cycle de formation préparé : rémunération fixe sur 13 mois + participation & intéressement selon les résultats
• Une culture d'entreprise qui place la simplicité, la confiance, la collaboration et l'innovation au cœur de son modèle ; avec une politique de travail flexible et l'option de télétravailler à hauteur de 2 jours / semaine selon l'éligibilité du poste et le rythme entreprise-école de l'alternance
• Un environnement où vous menez votre développement grâce à de nombreuses formations, à l'intégration de l'IA dans votre quotidien, ainsi qu'un accompagnement vers l'emploi grâce au programme Nestlé Needs YOUth
• De nombreux avantages santé, sport & bien-être, des événements proposés par le Bureau des Stagiaires & Alternants, ou bien le programme PetsAtWork (venir avec son chien au bureau), etc. vous seront proposés.
• De plus, les Comités Sociaux et Économiques de l'entreprise offrent d'autres avantages significatifs.
• Nous sommes fiers d'être labellisés Happy Trainees et Engagement Jeunes depuis des années
• Mutuelle et prévoyance : participation employeur au-delà de 50%.

Alain recherche son Chargé de support CRM pour ses équipes Marketing & Commerce, Chez Nestlé, chacun, quel que soit son genre, son orientation sexuelle, son âge, son handicap, son origine sociale, géographique ou culturelle, bénéficie des mêmes opportunités, sans distinction. Découvrez ici notre politique Diversité, Equité, Inclusion.