Applicatie Specialist

• Als Applicatie Specialist ben je verantwoordelijk voor het leveren van technische ondersteuning en het oplossen van functionele vragen voor eindgebruikers
• Je ondersteunt klanten bij de implementatie en het doorvoeren van changes en updates in het softwarepakket als Applicatie Specialist
• Je analyseert storingen, voert root cause analyses uit en documenteert oplossingen om herhaling te voorkomen
• Je verzorgt rapportages over systeemgebruik en doet voorstellen voor verbetering van de inrichting
• Je werkt samen met collega's om de kwaliteit van de dienstverlening en kennisdeling binnen het team te vergroten
• Ongeveer 50% van je tijd besteed je aan incidentmanagement en functionele ondersteuning, 20% aan implementatie en configuratie van changes, 15% aan diepgaande root cause analyses op productieniveau en 15% aan rapportages en optimalisatievoorstellen als Applicatie Specialist
• Je werkt aan zowel klant-specifieke integraties als aan verdere ontwikkeling en inrichting van standaardplatformmodules binnen grotere projecten
• Werken in multidisciplinair projectteam van 4-8 collega's met dagelijkse afstemming met software-, elektrotechnische en productiecollega's en rapportage aan de teamlead of Engineering Manager
• Je fungeert als technisch aanspreekpunt richting 3-6 vaste leveranciers voor specificaties en releasecoördinatie en draagt bij aan kwaliteitschecks bij releases

Het vinden van een nieuwe baan is spannend, dat begrijpen we maar al te goed. Je wilt weten waar je aan toe bent, wat je kunt verwachten, en hoe wij je kunnen helpen om die volgende stap te zetten.

• HBO Informatica of MBO Elektrotechniek of vergelijkbare opleiding
• Minimaal 2 jaar ervaring met applicatiebeheer of functionele ondersteuning in een productieomgeving
• Ervaring met implementatie van changes, updates en systeeminrichting
• Analytische vaardigheden en ervaring met root cause analyses
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling
• Nauwkeurig in documentatie en bereidheid tot kennisdeling binnen het team

• Salaris: €2900 - €4800 per maand
• 25 vakantiedagen per jaar
• Pensioenregeling volgens bedrijfspolicy
• Opleidingsmogelijkheden en doorgroeimogelijkheden
• Reiskostenvergoeding
• Flexibele werktijden en thuiswerkvergoeding
• Jaarlijks opleidingsbudget van €1200 voor training en certificering

4.37

Deze organisatie opereert binnen de maakindustrie en levert ondersteuning en onderhoud voor industriële softwaresystemen en procesondersteuning aan productiebedrijven in en rond Rotterdam. De organisatie richt zich op applicatiebeheer, implementatie van updates en procesoptimalisatie om de continuïteit en efficiëntie van technische processen te verbeteren. In Rotterdam ondersteunen medewerkers gebruikers bij changes en software-updates en voeren zij storingsanalyses uit om onderbrekingen in productie te beperken. De nadruk ligt op heldere documentatie en het opstellen van rapportages over systeemgebruik zodat operationele verbeteringen kunnen worden doorgevoerd. Deze organisatie investeert in opleidingsmogelijkheden en draagt bij aan vakinhoudelijke groei van medewerkers door kennisdeling en gerichte trainingen. Er is aandacht voor een gestructureerde aanpak bij implementaties en voor het minimaliseren van herhaling van incidenten door root cause analyses. De organisatie werkt veel samen met productiebedrijven en technische teams in de regio Rotterdam en levert diensten die direct bijdragen aan betere systeeminrichting en procesondersteuning. Het salaris varieert van €2900 tot €4800 per maand en er zijn secundaire arbeidsvoorwaarden zoals vakantiedagen, pensioenregeling en reiskostenvergoeding om inzet en ontwikkeling te ondersteunen.