Servicedesk Consultant

Oliver James Associates
Utrecht, Netherlands
7 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
Dutch

Job location

Remote
Utrecht, Netherlands

Tech stack

Microsoft Excel
Data analysis

Job description

Ben jij sterk met klantcontact én werk je graag met data? Voor een financiële organisatie in Utrecht zoeken wij een Servicedesk Consultant.

In deze rol ben jij de schakel tussen klanten, systemen en interne teams. Je zorgt dat data correct wordt verwerkt en processen soepel verlopen.

  • Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
  • Controleren en analyseren van data en Excel-bestanden
  • Oplossen van issues rondom bestanden en uploads
  • Afstemmen met interne teams (IT, Sales, Operations)
  • Bewaken van datakwaliteit en processen

Requirements

  • Minimaal mbo-4 diploma
  • Ervaring met klantcontact is een pré
  • Affiniteit met Excel en data
  • Nauwkeurig en analytisch
  • Communicatief sterk

Apply for this position