IT-Support / IT-Administration

Schwerpunkt der Stelle liegt im operativen IT-Support und in der Sicherstellung eines stabilen IT-Arbeitsalltags.

Ihre Aufgaben:

- Sicherstellung eines reibungslosen digitalen Arbeitsalltags in einer Microsoft-365-basierten Arbeitsumgebung
- Zentraler IT-Ansprechpartnerin für alle Mitarbeitenden (1st- und 2nd-Level-Support) - serviceorientiert, lösungsstark und verständlich
- Einrichtung, Administration und Betreuung von Windows-Clients, mobilen Endgeräten und Peripherie
- Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten, Lizenzen und Endgeräten
(z. B. über Microsoft 365 / Intune)
- IT-seitiges On- und Offboarding von Mitarbeitenden
- Koordination externer IT-Dienstleister und Schnittstelle zwischen Organisation und Technik
- Pflege einer strukturierten IT-Dokumentation sowie Erstellung verständlicher
Arbeitshilfen
- Benutzerunterstützung in Anwendungsfragen
- Beschaffung, Verwaltung und nachhaltige

Lifecycle-Betreuung von Hard- und Software
- Operative Mitwirkung bei IT-Sicherheits- und Datenschutzanforderungen
- Unterstützung bei kleineren IT-bezogenen Weiterentwicklungen

Ihr Profil:

- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in (Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Betrieb
- Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Microsoft Office
- Erfahrung im Client- und Benutzermanagement (Microsoft Intune von Vorteil)
- Grundkenntnisse in Windows-Umgebungen
- Netzwerkgrundlagen (u.a. VPN, WLAN)
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Persönlich überzeugen Sie durch:

- Eine strukturierte, service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Geduld und Kommunikationsstärke im Umgang mit Nichtkennern der Materie
- Eigenverantwortliches Arbeiten, Zuverlässigkeit und gutes Zeitmanagement
- Ein hohes Qualitätsbewusstsein und Sinn für pragmatische Lösungen
- Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen Weiterentwicklung

Wir bieten:

- Arbeit in einem sinnstiftenden Umfeld mit hervorragendem Betriebsklima
- Ein faires Arbeitsentgelt im Rahmen eines transparenten Gehaltsgefüges
- 30 Urlaubstage bei einer 5 Tage Woche
- Flache Hierarchien und Gestaltungsspielraum
- Die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
- Einen ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplatz
- Die Möglichkeit ein Jobrad zu beziehen
- Die Möglichkeit ein rabattiertes Deutschlandticket als Jobticket zu beziehen
- Einen zentral gelegenen und mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbaren Arbeitsplatz direkt am Bahnhof in Bonn-Bad Godesberg
- Die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten

Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet. Eine Übernahme in ein dauerhaftes Arbeitsverhältnis wird
angestrebt. Wenn Sie IT nicht nur