Analyste et Développement Business Intelligence

Attentif à votre qualité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez d'avantages :

• Prime* de participation et d'intéressement
• Télétravail possible selon le rythme de votre service et celui de votre alternance, Au cœur de la relation client et de l'accompagnement des collaborateurs, nos équipes jouent un rôle clé pour : aider les clients particuliers et professionnels dans l'utilisation du site internet et de l'application Société Générale, accompagner les collaborateurs en agence dans la prise en main et l'optimisation des outils SG.

Chaque année, ce sont de nombreuses demandes, issues de divers canaux, qui nous parviennent. Dans ce contexte, le pilotage de l'activité est essentiel pour garantir une assistance fluide, efficace et de qualité, tout en faisant évoluer nos dispositifs.

En rejoignant nos équipes, vous contribuerez activement en tant qu'Analyste et Développement à :

• Produire et fiabiliser des indicateurs de pilotage clairs, simples et pertinents,
• Analyser les données d'activité pour en extraire des tendances utiles à la décision,
• Optimiser les outils et solutions de mise à disposition afin d'améliorer l'expérience clients et collaborateurs,
• Participer à une dynamique d'amélioration continue au service de la satisfaction et de la performance.

Concrètement, vous serez amené, sous la supervision de votre tuteur et/ou votre manager, à :

• Assurer la production des données de pilotage et fiabiliser la qualité des données transmises.

• Etudier et mettre en place des solutions d'automatisation des données.

• Etre force de proposition pour l'évolution des outils digitaux et l'intégration de nouveaux outils.

• Assurer la veille technique/opérationnelle des outils informatiques/digitaux du service (Power BI, Microfocus SMAX, …).

• Etre acteur du changement au sein du service pour la partie SI dans les projets et contribuer à des analyses de données pour identifier des leviers de performance.

Rejoignez-nous pour faire grandir vos ambitions ! Dès votre arrivée, vous serez intégré dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.

A la fin de vos études, diverses opportunités pourront s'offrir à vous, en France et à l'international.

• a { text-decoration: none; color: #464feb; } tr th, tr td { border: 1px solid #e6e6e6; } tr th { background-color: #f5f5f5; } Vous préparez un Bac +4/+5 en école d'ingénieur ou à l'université, avec une spécialisation en analyse/développement, Business Intelligence ou méthodologie / conduite de projet.
• Vous maîtrisez le Pack Office (dont les macros Excel) ainsi que les langages VBA et Power Query.
• Vous possédez des compétences techniques en modélisation des données et sur Power BI.
• Vous êtes autonome, organisé et capable de gérer plusieurs sujets en parallèle.
• Vous êtes sensible à la qualité délivrée.
• Vous êtes curieux, réactif et appréciez le travail en équipe, en mode distanciel ou en a { text-decoration: none; color: #464feb; } tr th, tr td { border: 1px solid #e6e6e6; } tr th { background-color: #f5f5f5; } espace flex.
• You're fluent in English ! Vous êtes notre candidat idéal !

*Si vous avez 3 mois d'ancienneté sur l'exercice de référence

* Prise en charge de 60% de votre titre de transport * Billetterie à prix réduits de notre Comité d'Entreprise (concerts, cinéma, sport…). * Offre variée de restaurants d'entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail