IT Support Engineer

• Eigenständiges Analysieren und Lösen von IT Anfragen unserer internen und externen Kund:innen ¿ du bist die erste Anlaufstelle für technische Anliegen
• Enge Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung, um Programmfehler gezielt nachzuverfolgen und nachhaltige Lösungen sicherzustellen
• Proaktives Erkennen und Beheben von Systemproblemen ¿ du sorgst dafür, dass unsere Systeme stabil, performant und zuverlässig bleiben
• Aktives Wissensmanagement: Du dokumentierst wiederkehrende Fragen, Lösungswege und Best Practices in unseren Wissensdatenbanken und unterstützt damit das gesamte Team

• Eine abgeschlossene Ausbildung mit Matura (AHS, HAK, HTL) oder eine IT-Lehre
• Leidenschaft für IT und Digitalisierung sowie Freude daran, neue Technologien kennenzulernen
• Spaß am Kundenkontakt und eine kommunikative, serviceorientierte Art im Umgang mit Menschen
• Eine strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise, mit der du Themen zuverlässig vorantreibst
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse ¿ weitere Sprachen sind ein Plus für den Austausch mit internationalen Kolleg:innen oder Kunden:innen

Skills

• Kommunikationsfähigkeit
• Kundenservice
• Problemlösungskompetenz
• Technischer Support, Das Mindestentgelt für die Stelle als IT Support Engineer (w/m/d) beträgt 45.738,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

• Entwicklung:Individuelle Karrieremöglichkeiten und maßgeschneiderte Ausbildungsprogramme
• Flexible Arbeit:Attraktive Home-Office-Modelle & flexible Arbeitszeiten
• Zahlreiche Benefits:Corporate Benefits Plattform, Nachlass beim Autokauf, Zukunftsvorsorge, Betriebskindergarten, Essenszuschuss. Je nach Standort und Bereich können die Benefits variieren.
• Mobilität:Zuschuss Klimaticket, Mitarbeiter-Leasingmodelle für E-Fahrzeuge und Fahrräder und verschiedenste Mobilitätsangebote
• Gesundheitsförderung:Gesundheitsmaßnahmen wie Physiotherapie und diverse Sportangebote
• Sicherheit:Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen

Unser Gehaltsangebot basiert auf Marktgehältern, Qualifikation und Erfahrung und kann bei dieser Position über dem Mindestgehalt von€45.738,- brutto/Jahr liegen.