Hands-on functioneel analist (MS 365)

1: Het analyseren van de noden van interne klanten

• Je luistert niet alleen naar de noden van onze interne klanten maar helpt hen ook om deze te formuleren.
• Je zoekt samen met hen naar gebruiksvriendelijke oplossingen.
• Dit doe je bijvoorbeeld door workshops te organiseren, evaluaties van huidige applicaties uit te voeren, …
• De interne klanten zijn alle stadsdiensten. Dit is een brede & diverse waaier met elk hun eigenheid en verschillende noden.

2: Je vertaalt hun noden naar applicaties binnen MS365, Power-Apps of andere applicaties.

• Op basis van de input die je krijgt zoek je naar een gepast antwoord in de vorm van een applicatie. Je bent een hands-on functioneel analist. Jouw verhaal stopt niet bij de analyse-kant. Je gaat zelf op zoek naar mogelijke oplossingen.
• Bij voorkeur is dit een bestaande app binnen MS 365 maar je kan ook zelf applicaties of systemen uitbouwen binnen Power-Apps. Als er binnen MS 365 geen oplossingen te vinden zijn ga je op zoek naar andere oplossingen die de markt te bieden heeft.
• Je bekijkt in overleg met de interne klant de verschillende opties en zoekt pragmatisch naar de meest gepaste en gebruiksvriendelijke oplossing die een antwoord biedt op hun noden.

3: Je rolt de applicaties uit en zorgt voor nazorg.

• Wanneer er een weloverwogen keuze gemaakt is ben je verantwoordelijk voor de implementatie van de applicatie.
• Je maakt een roadmap op, bewaakt de projectopvolging, coacht de interne klant waar nodig en zorgt voor de documentatie van de oplossing.
• Eens de applicatie is uitgerold zorgt ons team helpdesk voor het opvolgen van eventuele vragen in de eerste lijn. Jij evalueert of de oplossing goed draait en of alle noden beantwoord zijn.

• Binnen Stad Turnhout willen we via MS 365 een digitale werkplek creëren. Als ambassadeur ben jij mee de motor van die digitale transitie.

• Je trekt de organisatiebrede projecten die hieruit voortvloeien. Een eerste, heel concreet, project is de uitrol van Sharepoint als bestandsbibliotheek.

• Je maakt andere teams enthousiast om met de nieuwe MS 365-applicaties aan de slag te gaan.

• Je volgt de ontwikkelingen binnen MS 365 en PowerApps voortdurend op.

• Je spreekt de taal van de 'business-kant' en die van IT.

• Je kan de noden van de 'business-kant' vertalen naar praktische digitale toepassingen.

• Je kan technische informatie duidelijk uitleggen aan niet-technische gebruikers.

• Bij voorkeur heb je al kennis over de verschillende mogelijkheden binnen Microsoft 365 en Power-apps. Dit is geen absolute must. Het belangrijkste is dat je overtuigd bent van de verschillende mogelijkheden en je je er op korte tijd in wil verdiepen.

• Je bent sterk in de analyse-kant maar zet ook graag je tanden in de concrete uitwerking.

• Je bent sterk in projectmatig werken.

• Je kan omgaan met weerstand en probeert mensen te overtuigen om mee te gaan in verandering.

Wanneer kom je in aanmerking?

• Je hebt minstens een bachelor diploma of een gelijkgesteld diploma.
• Geen bachelor diploma? Dan kom je ook in aanmerking met een secundair diploma (of gelijkwaardig) als je slaagt voor een capaciteitstest.

De job

• Je krijgt de mogelijkheid om functionele analyse te combineren met het praktisch uitwerken van digitale toepassingen binnen MS 365.
• Je werkt samen met een enorm brede & diverse waaier aan teams. Bijvoorbeeld onze sportdienst, de musea, GAS-wachters, de dienst openbare werken of HR. De ene dag werk je samen met financiën voor een applicatie voor hun facturatie, de andere dag zit je samen met onze technische stadsdiensten voor een tool om hun werkzaamheden op het terrein op te volgen.
• Je krijgt de mogelijkheid om mee te werken aan de digitalisering van Stad Turnhout.

Je loon en andere voordelen

• Een voltijdse of 4/5e contractuele functie van onbepaalde duur in de graad B1-B3.
• Je brutoloon bedraagt minimum € 3.123 per maand en maximum € 5.155 per maand afhankelijk van je anciënniteit.

• Je anciënniteit wordt bepaald door je relevante ervaring. Relevante beroepservaring in de privésector of als zelfstandige kan je voor max. 8 jaar meenemen voor je anciënniteit.
• Wil je graag weten hoeveel je netto zal verdienen? Dat kan! Vraag dan zeker een loonsimulatie via selectie@turnhout.be. Dit lijkt misschien ongewoon om te vragen maar we geven je hier graag zo snel mogelijk duidelijkheid over. Zo weten we beiden waar we aan toe zijn.

• Daarnaast hebben we nog tal van extra voordelen: maaltijd- en ecocheques, fietsvergoeding of terugbetaling abonnement openbaar vervoer, hospitalisatieverzekering, eindejaarspremie, tweede pensioenpijler (= aanvullend pensioen bovenop het wettelijk pensioen), fietslease, ….

• We zijn een organisatie die sterk inzet op een duurzame loopbaan en op een gezonde balans tussen werk en privé, met thuiswerk-mogelijkheden. Je hebt jaarlijks 33 vakantiedagen aangevuld met 14 feestdagen.

• Afhankelijk van het aantal kandidaten kan het zijn dat we een preselectie uitvoeren op basis van CV en motivatiebrief.

• Als je een capaciteitstest moet maken (dit is enkel wanneer je niet het geschikte diploma hebt), krijg je deze toegestuurd op woensdag 22 april 2026 in de loop van de namiddag. Je krijgt hiervoor de tijd tot en met donderdag 23 april 2026 (23u59).

• Je maakt de test thuis online. Je krijgt die toegestuurd in je mailbox van onze partner Ascento. Check die dag zeker je spamfolder!
• De test maken duurt ongeveer een uur en je moet hem in 1 keer afmaken.
• Zorg er dus voor dat je voldoende tijd reserveert en dat je op een rustige plek zit om hem te maken.

• Als je de preselectie haalt en je slaagt voor je eventuele capaciteitstest krijg je een schriftelijke thuisopdracht. Je krijgt deze via mail en maakt de schriftelijke proef thuis op dinsdag 28 april tussen 15u en 23u59.

• Wij versturen zelf de thuisopdracht naar je mailadres om 15u. Hou deze avond dus vrij en check ook zeker je spamfolder op die dag.

• Na de thuisopdracht nodigen we de beste 7 kandidaten uit voor een mondeling sollicitatiegesprek op vrijdag 8 mei 2026 (overdag). De uitnodiging met je specifieke tijdstip volgt later nog in het begin van de week van 5 mei 2026. Voorlopig hou je best nog de hele dag vrij.