IT-Administrator Schwerpunkt Client-Management

MS Office Führerscheinklasse B Client-Management Second Level Support Mobile Device Management Windows Administration Empirum Patch Management Englisch Active Directory Fortbildung DNS Ticketsystem Betreuung Pflege Optimierung Kommunikation Support Systemintegration Service Desk Deutsch Qualitätsbewusstsein Freundliches Auftreten Teamfähigkeit Engagement Eigenmotivation Serviceorientierung, * Betreuung und Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support (telefonisch, vor Ort oder remote) per Ticketsystem Matrix42

• Eigenständiges Übernehmen und Lösen von Aufgaben und Tickets mit strukturiertem, analytischem Vorgehen und hohem Qualitätsbewusstsein
• Installation, Konfiguration und Pflege von Windows-Clients, Notebooks, mobilen Endgeräten und Peripherie mittels Softwareverteilung und Gruppenrichtlinien
• Verwalten und Weiterentwicklung des Client Managements (Softwareverteilung, WSUS Patch Management, Asset Management)
• Begleitung und Durchführung von Arbeitsplatzumzügen an allen Standorten
• Administration und Umgang mit Microsoft Windows, Microsoft Office und fachspezifischen Anwendungen im Krankenhaus
• Weiterführung und Aktualisierung der vorhandenen Dokumentationen und Prozessbeschreibungen im Ticketsystem
• Unterstützung bei bestehenden Projekten, Rollouts und Optimierung interner Prozesse
• Unterstützung im Mobile Device Management & Matrix42
• Teilnahme an der Rufbereitschaft, Flexible Arbeitszeit Vergünstigungen und Rabatte Pflege Angehöriger Information und Kommunikation Unterstützung rund um die Geburt Kinderbetreuung Hochschulkooperation Krankenhausaufenthalt, * Active Directory, Asset-Management, Benutzerunterstützung, Betriebssysteme, DNS, Dynamic Host Configuration Protocol, Fahren, Geburt, Group Policy Object, Integration (Software), Laptops, Matrix42, Microsoft Office, Microsoft Windows, Mobile Device Management, Peripherals, Qualitätsmanagement, Schreiben von Dokumentation, Softwareverteilung, Trouble-Ticket, Verwaltungstätigkeiten, Windows Client, Wsus

Persönliche Fähigkeiten

• Anpassungsfähigkeit, Eigenmotivation, Freundlichkeit, Kommunikation, Serviceorientierung, Teamarbeit

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau), * Ausgebildeter Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung

• Grundkenntnisse im Umgang mit Microsoft Active Directory, DHCP, DNS, GPOs
• Gute Kenntnisse in Windows Client-Betriebssystemen und Microsoft Office
• Wünschenswert: Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen
• Idealerweise Erfahrung mit Matrix42 (Service Desk, Empirum, Silverback, Assetmanagement)
• Hohes Engagement, Eigeninitiative, Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• Freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Anwendern
• Führerschein Klasse B

Vereinbarkeit Familie & Beruf Weiterbildungsmaßnahmen Flexible Arbeitszeiten Homeoffice Kinderbetreuung, Wir bieten eine sichere, unbefristete Vollzeitstelle mit attraktiver Vergütung (AVR), flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten.

Wir sind ein führender Leistungsverbund in Gelsenkirchen (NRW) mit 9 Standorten und über 2000 Betten. Als innovativer Arbeitgeber im Healthcare-Bereich suchen wir einen engagierten Mitarbeiter für die Betreuung unserer Windows-Clients und Endgeräte., Die KERN Katholische Einrichtungen Ruhrgebiet Nord GmbH ist als starker Leistungsverbund im Ruhrgebiet zu Hause! In den Leistungsstandorten im Essener Norden, in Gelsenkirchen, Bochum-Wattenscheid, Gladbeck, Bottrop-Kirchhellen, Herten-Westerholt, Dorsten, Marl und Haltern am See arbeiten rund 7.500 Fachkräfte in den Bereichen Medizin, Pflege und Pädagogik. Damit ist der Leistungsverbund auch einer der größten Arbeitgeber in der Region - mit allen Chancen für den individuellen Berufseinstieg, die berufliche Karriere, bei Aus- und Fortbildung und der Vereinbarkeit von Familie und Beruf.