IT Support

Du bist derjenige, der dafür sorgt, dass IT beim Kunden wirklich läuft - und gleichzeitig ein verlässlicher Ansprechpartner vor Ort:

• Aufbau und Inbetriebnahme von Arbeitsplätzen (Notebooks, PCs, Monitore etc.)
• Durchführung von Rollouts (Hard- und Software) im laufenden Betrieb
• Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen
• Fehleranalyse und -behebung im Windows-Umfeld (10/11)
• Unterstützung bei der Pflege von Active Directory
• Dokumentation deiner Einsätze in ServiceNow
• Abstimmung mit internen IT-Teams und externen Partnern
• Direkter Kontakt mit Anwendern vor Ort - lösungsorientiert, freundlich und verbindlich, * Ein Projekt, das nicht nach 4 Wochen wieder endet
• Klare Aufgaben, kein Durcheinander
• Dienstwagen für deine Einsätze
• Faire, branchenübliche Bezahlung
• Ein Umfeld, in dem man dich arbeiten lässt und nicht ausbremst

Und ganz ehrlich

Du bist nicht nur Techniker, sondern auch das Gesicht der IT beim Kunden. Wenn du beides kannst - sauber arbeiten und vernünftig mit Menschen umgehen - passt das hier sehr gut.

• IT-Ausbildung oder solide Praxiserfahrung im Support / Infrastruktur
• Sicher im Umgang mit Windows 10/11
• Erfahrung mit SCCM (Verteilung, Updates)
• Grundkenntnisse in Active Directory
• Routine im Umgang mit Endgeräten (idealerweise Lenovo)
• Erfahrung mit ITSM-Tools wie ServiceNow
• Idealerweise schon Rollout-Projekte begleitet
• Strukturierte Arbeitsweise und eigenständiges Arbeiten
• Gute Kommunikation auf Deutsch und Englisch
• Sicheres und professionelles Auftreten im direkten Kundenkontakt
• Führerschein Klasse B (zwingend notwendig)