IT Support

Herrmann Personaldienste GmbH
Kassel, Germany
6 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German

Job location

Kassel, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
IMac
Issue Tracking Systems
Systems Integration
Laptops

Job description

  • Betreuung und Unterstützung der Kunden bei Fragen zur Konfiguration von iPhones, iPads, Scannern und mobilen Endgeräten
  • Bearbeitung von Kundenanfragen an der Servicetheke und über das Ticketsystem
  • Durchführung von IMAC D (Install, Move, Add, Change, Delete) sowie Break & Fix Tätigkeiten
  • Installation und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks, Druckern, iPhones sowie Kleinperipherie
  • Auslieferung, Aufbau und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks und Monitoren gemäß Auftragsliste

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker / Fachinformatikerin Systemintegration, IT Systemelektroniker / Systemelektronikerin oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Großkundenumfeld sowie fundierte Hardwarekenntnisse (insbesondere HP, Lenovo, Drucker, mobile Geräte)
  • Erfahrung mit Windows 10 und iOS sowie im Umgang mit Ticketsystemen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und Rufbereitschaft innerhalb der Servicezeiten (rotierend, 06:00 - 22:00)
  • Führerschein Klasse B (Schaltgetriebe)
  • Ein hohes Maß Teamorientierung und körperlicher Belastbarkeit sowie eine zuverlässige Arbeitsweise

Benefits & conditions

  • Beste Arbeitsbedingungen bei dem größten IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa
  • Eine geregelte wöchentliche Arbeitszeit von 40,0 Stunden in Tagschicht
  • Sehr gute Chancen auf eine Festanstellung im Kundenunternehmen
  • Flache Hierarchien, moderne Arbeitsplätze und beste Karrierechancen
  • Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
  • Einen persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause, der Sie umfassend betreut und für alle Anliegen zur Verfügung steht
  • Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlung neuer Mitarbeiter (m/w/d)

About the company

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert. Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!, Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Seit mehr als 16 Jahren betreuen wir diesen Kunden bundesweit in der erfolgreichen Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der IT-Branche sowie dem kaufmännischen Bereich.

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