Technicien.ne Informatique / Support Utilisateurs (H/F)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et téléphoniques (postes de travail, imprimantes, smartphones, etc.). Diagnostiquer les incidents techniques et assurer la résolution rapide des pannes matérielles ou logicielles. Garantir la sécurité, les sauvegardes et la confidentialité des données. Former et accompagner les utilisateurs dans leur environnement numérique. Apporter un support technique de proximité (N1/N2) et à distance. Et vous ? Vous justifiez d'une première expérience dans un poste similaire, où vous avez pu démontrer vos compétences en support informatique, gestion de parc ou assistance aux utilisateurs. Vous maîtrisez les environnements Windows et Linux, les outils réseaux ainsi que les solutions de gestion de parc informatique. Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous avez le sens du service et savez gérer les priorités avec efficacité. Vos qualités relationnelles, votre aisance dans la communication et votre esprit d'équipe font de vous un interlocuteur de confiance, aussi bien pour les utilisateurs que pour les équipes techniques. Notre parcours de recrutement : Un entretien avec notre équipe RH Et un second entretien avec notre Directeur Administratif et Financier Les avantages à nous rejoindre : Tickets restaurant : valeur faciale unitaire de dix euros (prise en charge 60%) Participation aux bénéfices et politique de partage de la valeur Accord de télétravail Accord RTT prévoyant 23 jours par an Mutuelle Santé Entreprise (prise en charge de 60% - et gratuité pour les enfants à charge), ainsi qu'une prise en charge des transports à 50% Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration et de professionnalisation individualisés. Les fondements de notre ADN : CATALYS Conseil est labélisée ESUS (Entreprise solidaire d'utilité sociale). Signataires de la Charte de la Diversité, nous nous engageons fermement à prévenir toute forme de discrimination dans nos processus de recrutement et au sein de l'entreprise. Nous veillons à ce que chaque candidat soit évalué uniquement sur ses compétences et son expérience. Nous attachons également une grande importance à la qualité de vie et aux conditions de travail de nos collaborateurs (Baromètre QVCT 2024 auprès de tous les salariés : 4,1/5). Si vous avez des besoins spécifiques à tout moment du processus de recrutement, nous vous invitons à nous en informer via notre boîte diversité : diversité@catalys-conseil.fr, afin que nous puissions adapter le processus et garantir des conditions équitables pour tous.tes
Requirements
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de réactivité
- Avoir le sens du service
Benefits & conditions
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Employeur
CATALYS CONSEIL
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
