Consultant ERP H/F

t- Piloter les processus de support iM : gestion des incidents, problèmes, changements, monitoring fonctionnel et KPI basés sur ITIL. \t- Assurer le respect des accords de service (SLA/OLA) avec les prestataires et représenter les intérêts d'Airbus. \t- Contrôler et communiquer les rapports qualité, SLA et facturation fournisseurs. \t- Collaborer avec Product Managers et Business Analysts pour maintenir les solutions ERP en conditions opérationnelles. \t- Gérer les risques et la conformité des services externalisés. \t- Piloter le budget des contrats de services et la contractualisation des sous-traitances. \t- Assurer la qualité des processus de changement et suivre les plans de progrès. \t- Participer à l'amélioration continue et proposer des actions correctives., t- ERP SAP ECC & Cloud \t- Pilotage de sous-traitance et gestion de contrats \t- ITIL et Lean IT \t- Méthodologies Cycle en V & Agile \t- Gestion des performances des solutions et reporting KPI \t- Gestion des risques et conformité réglementaire \t- Mise en exploitation / production et maintenance, ","identifier":{"@type":"PropertyValue","name":"Synergie","value":"OFFRE - 633\u00A0301"},"url":"https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/77133065.html","baseSalary":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","value":{"@type":"QuantitativeValue","maxValue":30000,"minValue":25000,"unitText":"YEAR"}},"datePosted":"2026-03-23T13:05:13Z","directApply":true,"educationRequirements":{"@type":"EducationalOccupationalCredential","credentialCategory":"postgraduate degree"},"employmentType":["TEMPORARY","FULL_TIME"],"experienceRequirements":{"@type":"OccupationalExperienceRequirements","monthsOfExperience":84},"hiringOrganization":{"@type":"Organization","name":"Synergie","sameAs":"https://www.hellowork.com/fr-fr/entreprises/synergie-11944.html","logo":"https://f.hellowork.com/img/entreprises/160_160/11944.png"},"industry":"Services aux Entreprises","jobLocation":{"@type":"Place","address":{"@type":"PostalAddress","addressCountry":"FR","addressLocality":"Colomiers","addressRegion":"Occitanie","postalCode":"31770"}},"occupationalCategory":"Informatique","qualifications":"Compétences techniques \t- ERP SAP ECC & Cloud \t- Pilotage de sous-traitance et gestion de contrats \t- ITIL et Lean IT \t- Méthodologies Cycle en V & Agile \t- Gestion des performances des solutions et reporting KPI \t- Gestion des risques et conformité réglementaire \t- Mise en exploitation / production et maintenance

t- Expérience : minimum 5 ans dans un environnement ERP / IT \t- Connaissance approfondie des systèmes ERP et du support opérationnel \t- Leadership et capacité à piloter des équipes internes et sous-traitantes \t- Autonomie, réactivité et sens du service client \t- Excellente communication orale et écrite, analyse et synthèse \t- Français courant et anglais niveau B1 minimum, t- Expérience : minimum 5 ans dans un environnement ERP / IT \t- Connaissance approfondie des systèmes ERP et du support opérationnel \t- Leadership et capacité à piloter des équipes internes et sous-traitantes \t- Autonomie, réactivité et sens du service client \t- Excellente communication orale et écrite, analyse et synthèse \t- Français courant et anglais niveau B1

Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Dans le cadre d'un remplacement temporaire pour congé maternité notre client recherche un responsable de support ERP., Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.