support-migration-home-office-m-w-d

Staufenberg Advisory GmbH
Frankfurt am Main, Germany
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German

Job location

Remote
Frankfurt am Main, Germany

Tech stack

Cloud Computing
Software Systems

Job description

Wir sind ein IT- und Management-Beratungsunternehmen, das sich auf die Beratung und Implementierung von IT-Lösungen spezialisiert hat. Wir helfen unseren Kunden, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und neue Technologien erfolgreich einzusetzen. Unsere Leistungen umfassen die strategische Beratung, die Projektmanagement- und Implementierungsunterstützung sowie das Training und Coaching.
Aufgaben

  • Du übernimmst eigenverantwortlich die Beratung unserer Kund:innen bei der Einführung von Cloud ERP-Systemen (z. B. weclapp)
  • Du betreust Kund:innen umfassend - vom ersten Setup über Support-Anfragen bis zur eigenständigen Lösung technischer und prozessualer Herausforderungen
  • Du unterstützt bei der Einrichtung und Anpassung von Systemen durch die strukturierte Aufbereitung und Migration von Daten
  • Du entwickelst unsere Dienstleistungen weiter

Requirements

indem du aktiv an der Optimierung interner Prozesse mitwirkst

  • Du erhältst umfangreiche Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung im Bereich ERP und Customer Success
  • Profil

    • Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
    • Du bringst Erfahrung oder starkes Interesse in der Kundenberatung, im Software-Support oder im ERP-Umfeld mit
    • Du zeigst eine ausgeprägte technische Affinität und Bereitschaft, dich in neue Systeme und Prozesse einzuarbeiten
    • Du arbeitest eigenverantwortlich und strukturiert sowie mit einem hohen Maß an Kundenorientierung
    • Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe für Geschäftsprozesse und Freude an lösungsorientierter Zusammenarbeit

    Wir bieten

    • Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner:in
    • Ein erfolgreicher Start - dafür arbeiten wir dich

    Apply for this position