Technicien Support à Annecy H/F

Un management horizontal issu du métier, valorisant l'esprit d'initiative et l'autonomie des collaborateurs

• Une politique RSE active: diversité et inclusion, écoconception de nos réalisations, achats responsables

Votre carrière: À la carte !

• L'équilibre entre votre vie privée et professionnelle : 6 semaines de congés payés, 7 RTT, télétravail et rythmes adaptés.

• Un environnement de travail confortable adapté au développement informatique avec PC portables puissants et double-écran.

• Vos avantages : primes de participation, d'intéressement et de vacances, mutuelle, participation au transport et tickets restaurant.

• Votre évolution : un parcours pour réussir votre intégration, des entretiens annuels pour programmer vos formations et certifications, la possibilité de monter en responsabilité et de mobilité géographique.

• Ce poste est ouvert aux personnes en situation handicap. À compétences égales, une attention particulière sera portée à leur candidature.

Dans le cadre d'un projet de migration de son parc informatique, notre client basé à Annecy, recherche un Technicien support pour rejoindre son équipe infrastructure et aider à la masterisation de postes., Masteriser et préparer les postes Windows 11 :

• Configuration initiale,

• Installation des packages standards,

• Installation des logiciels métier transmis par le planificateur,

• Paramétrages utilisateurs spécifiques.

• Réaliser les vérifications fonctionnelles :

• Compte Microsoft,

• O365 / Outlook,

• Teams,

• Partages et droits,

• Tests applicatifs métiers.

• Préparer la logistique amont et aval des lots de postes à remettre : déballage des postes, identification des équipements.

• Accueil des utilisateurs lors des rendez-vous d'échange.

• Récupération des données résiduelles qui n'auraient pas été préalablement traitées par les utilisateurs (clé USB ou réseau).

• Restitution de l'ancien équipement et validation utilisateur.

• Mettre à jour la CMDB :

• Assignation utilisateur / asset,

• Retrait ancien matériel.

• Assurer la traçabilité des opérations réalisées dans l'application interne de gestion des demandes d'équipements.

• Contribuer au support pour les postes livrés.

Stack technique :

• Windows 10 / Windows 11.

• O365 (OneDrive, Outlook, Teams, SharePoint).

• Active Directory.

• ITSM (tickets, CMDB)., 1 offre globale de services numériques : applications web et mobiles, infogérance, usine à sites, Data, IA, SIG et UX/UI.

• 10 agences de proximité

• 46 ans d'expérience

• 900 intervenants en centre de services et en délégation de ressources

Notre projet: Jouer collectif !

• Un partenariat client-équipe dans lequel chacun peut réaliser ses objectifs, pour une réussite commune

• Des projets coconstruits avec agilité autour de l'expérience utilisateur

• Un actionnariat salarié à 100 %, gage d'indépendance et de croissance raisonnée

• Un management horizontal issu du métier, valorisant l'esprit d'initiative et l'autonomie des collaborateurs

• Une politique RSE active: diversité et inclusion, écoconception de nos réalisations, achats responsables

Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en préparation / migration de postes sur la stack technique mentionnée.

• Vous êtes rigoureux, avez un attrait pour la technique.

• Vous faites preuvre d'organisation et d'autonomie.

• Vous avez une bonne capacité à absorber un flux continu de préparation.

• Vous possédez un excellent relationnel avec les membres des différents services., Vous êtes rigoureux, avez un attrait pour la technique.

• Vous faites preuvre d'organisation et d'autonomie.

• Vous avez une bonne capacité à absorber un flux continu de préparation.

• Vous possédez un excellent relationnel avec les membres des différents services.

L'équilibre entre votre vie privée et professionnelle : 6 semaines de congés payés, 7 RTT, télétravail et rythmes adaptés.

• Un environnement de travail confortable adapté au développement informatique avec PC portables puissants et double-écran.

• Vos avantages : primes de participation, d'intéressement et de vacances, mutuelle, participation au transport et tickets restaurant.

• Votre évolution : un parcours pour réussir votre intégration, des entretiens annuels pour programmer vos formations et certifications, la possibilité de monter en responsabilité et de mobilité géographique.

• Ce poste est ouvert aux personnes en situation handicap. À compétences égales, une attention particulière sera portée à leur candidature.","identifier":{"@type":"PropertyValue","name":"Sully Group","value":"vai9qu9yhg"},"url":"https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/77412304.html","baseSalary":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","value":{"@type":"QuantitativeValue","maxValue":27000,"minValue":26000,"unitText":"YEAR"}},"datePosted":"2026-03-30T18:31:40Z","directApply":true,"educationRequirements":[{"@type":"EducationalOccupationalCredential","credentialCategory":"high school"},{"@type":"EducationalOccupationalCredential","credentialCategory":"associate degree"}],"employmentType":"FULL_TIME","experienceRequirements":{"@type":"OccupationalExperienceRequirements","monthsOfExperience":12},"hiringOrganization":{"@type":"Organization","name":"Sully Group","sameAs":"https://www.hellowork.com/fr-fr/entreprises/sully-group-63193.html","logo":"https://f.hellowork.com/img/entreprises/160_160/63193.png"},"industry":["Secteur

Sully Group: Créer ensemble un numérique utile et durable - 1 offre globale de services numériques : applications web et mobiles, infogérance, usine à sites, Data, IA, SIG et UX/UI. - 10 agences de proximité - 46 ans d'expérience - 900 intervenants en centre de services et en délégation de ressources Notre projet: Jouer collectif ! - Un partenariat client-équipe dans lequel chacun peut réaliser ses objectifs, pour une réussite commune - Des projets coconstruits avec agilité autour de l'expérience utilisateur - Un actionnariat salarié à 100 %, gage d'indépendance et de croissance raisonnée