Technicien Support IT N2 H/F
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Job description
Actual Talent Metz recherche pour son client un Technicien Support Informatique N2 H/F dans le cadre d'une mission d'intérim longue durée sur REIMS., Assurer le support technique N1 et N2 : Prise en charge des sollicitations utilisateurs et résolution des incidents via l'outil de ticketing.
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Pilotage du cycle de vie des incidents : Qualification, diagnostic, résolution et suivi rigoureux des tickets pour garantir le respect des délais de traitement (SLA).
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Déploiement et configuration hardware : Installation, masterisation et paramétrage complet des postes de travail et périphériques associés.
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Maintien en Condition de Sécurité (MCS) : Application des correctifs, gestion des antivirus et déploiement des mises à jour de sécurité sur le parc informatique.
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Gestion et optimisation du parc IT : Inventaire, suivi des actifs (Asset Management) et maintenance préventive de l'ensemble des équipements.
Requirements
Diplôme : Bac +2 minimum en Informatique (BTS/DUT) ; Vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum
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Maîtrise experte de Windows 10/11, de la suite Microsoft 365 (Office, Teams, OneDrive) et idéalement d'Active Directory (gestion des comptes, mots de passe, groupes).
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Sens du service irréprochable, rigueur et réactivité., Diplôme : Bac +2 minimum en Informatique (BTS/DUT) ; Vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum
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Maîtrise experte de Windows 10/11, de la suite Microsoft 365 (Office, Teams, OneDrive) et idéalement d'Active Directory (gestion des comptes, mots de passe, groupes).
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Benefits & conditions
Tickets Restaurant ","identifier":{"@type":"PropertyValue","name":"Actual Talent (ex Up skills)","value":"28808816 RE0984144A358126"},"url":"https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/77171036.html","baseSalary":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","value":{"@type":"QuantitativeValue","maxValue":30000,"minValue":25000,"unitText":"YEAR"}},"datePosted":"2026-03-24T02:19:34Z","directApply":true,"educationRequirements":{"@type":"EducationalOccupationalCredential","credentialCategory":"associate degree"},"employmentType":["TEMPORARY","FULL_TIME"],"experienceRequirements":{"@type":"OccupationalExperienceRequirements","monthsOfExperience":12},"hiringOrganization":{"@type":"Organization","name":"Actual Talent (ex Up skills)","sameAs":"https://www.hellowork.com/fr-fr/entreprises/up-skills-cadres-et-experts-95332.html","logo":"https://f.hellowork.com/img/entreprises/160_160/95332.png"},"industry":["Secteur informatique","ESN"],"jobLocation":{"@type":"Place","address":{"@type":"PostalAddress","addressCountry":"FR","addressLocality":"Reims","addressRegion":"Grand Est","postalCode":"51100"}},"occupationalCategory":"Informatique","qualifications":"Profil recherché
