Technicien informatique H/F
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Vous intégrerez une structure dynamique, à taille humaine, portée par des valeurs fortes : esprit d'équipe, professionnalisme, engagement, convivialité et simplicité. Un environnement idéal pour monter en compétences et évoluer. Vos missions:
Au sein d'une équipe technique engagée, vous interviendrez sur des environnements variés :
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Support et assistance à distance Prise en charge des demandes utilisateurs (incidents et demandes) Diagnostic, résolution et suivi des tickets en lien direct avec les clients
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Administration & supervision Utilisation, paramétrage et optimisation d'un outil de gestion de parc informatique Supervision des infrastructures et maintenance préventive Référent interne sur l'outil (amélioration continue, bonnes pratiques)
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Interventions sur site Déplacements chez les clients pour installation, maintenance et dépannage Mise en place de postes de travail, serveurs, équipements réseaux
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Suivi & documentation Rédaction de comptes rendus d'intervention Mise à jour des procédures et de la documentation technique
Requirements
De formation BAC+2, vous avez une expérience réussie dans la maintenance informatique et le support utilisateurs. Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit pour communiquer avec les clients.
Vos atouts :
- Sens du service client et bon relationnel
- Autonomie et rigueur
- Esprit d'équipe et capacité d'adaptation
- Curiosité technique et envie d'apprendre
Benefits & conditions
Poste en CDI, 35H Rémunération: fourchette 30 - 33 k€ + TR + intéressement + téléphone, PC et voiture de service pour des déplacements ponctuels.