Data Campaign Manager (H/F)

Nous recherchons un Data Campaign Manager pour intervenir sur un dispositif CRM mature, avec des enjeux forts autour de la gestion de campagnes multicanales et de la qualité des ciblages.

Environnement data exigeant nécessitant une bonne maîtrise des outils et des logiques de segmentation.

Mission

Gestion de campagnes CRM

• Mise en œuvre opérationnelle des campagnes email et SMS
• Gestion de campagnes :

• one-shot
• triggers / automatisées

• Paramétrage, routage et suivi des envois
• Contrôle qualité (BAT, vérification des ciblages, cohérence des contenus)

Ciblage & segmentation

• Création de ciblages dans Adobe Campaign
• Gestion de segmentations avancées (comportementales, transactionnelles)
• Manipulation de bases de données complexes / hétérogènes
• Optimisation des audiences

Workflows & orchestration

• Création et optimisation de workflows de campagnes
• Gestion des logiques de diffusion et des flux data
• Maintenance et amélioration des scénarios existants

Environnement technique

• Adobe Campaign (indispensable)
• Dartagnan (création / intégration emailing)
• Imagino (apprécié)

• 2 à 3 ans minimum en CRM / Data Campaign Management
• Expérience sur des environnements data complexes
• Capacité à être rapidement opérationnel, * Maîtrise opérationnelle d'Adobe Campaign
• Expertise en :

• segmentation
• ciblage
• routage

• Bonne compréhension des bases CRM
• Expérience sur la gestion de workflows

Soft skills

• Rigueur et fiabilité
• Autonomie
• Esprit analytique
• Bonne gestion des priorités