CDI - CRM Campaigns & Martech Manage - Petit Bateau H/F
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Garantir l'utilisation optimisée de l'outil Adobe Campaign
- Être référent(e) fonctionnel(le) auprès des équipes utilisatrices.
- Proposer les évolutions techniques de la plateforme au service des projets clients de Petit Bateau ou de la qualité de gestion des campagnes
- Piloter côté métiers le déploiement de ces évolutions et/ou leur mise en place par des partenaires extérieurs selon la complexité
- Assurer le suivi de la qualité des données sur les différents marchés.
- Gérer les besoins en nouvelles données, les flux et les remontées data.
- Coordonner en interne les sujets techniques avec les équipes Data, IT et les prestataires.
Mettre en place de nouvelles solutions techniques au service de l'activité CRM :
- Optimisation de la pression commerciale.
- Diversification des canaux relationnels.
- Mise en place de nouveaux triggers automatisés.
- Enrichissement et optimisation des bases de données.
- Connexion de Adobe Campaign aux outils CRM et partenaires (Dartagnan, Wallet, plateforme SMS...).
- Personnalisation avancée des communications CRM.
Mise en oeuvre des campagnes CRM liées au plan d'animation Petit Bateau
- Paramétrage des campagnes dans l'outil Adobe Campaign V7 : création des ciblages et des diffusions
- Routage (intégration des HTMLs, des textes SMS/Wallet, envoi des BATs)
- Exécution et monitoring de l'envoi de la campagne avec suivi de la délivrabilité
- Recommandation de ciblage en fonction des évolutions de la base de données sur les différents marchés, des scores et des segments.
- Mise en oeuvre de tests de parcours client (A/B Testing, échantillonnage, mise en place de témoins etc).
- Assurer une veille active sur les tendances CRM, les stratégies de communication client et les évolutions technologiques.
- Identifier et proposer des innovations permettant d'améliorer la performance et l'expérience client.
- Manager et accompagner le développement d'un(e) chargé(e) de campagne en CDI.
Requirements
De formation Bac +4/5 type École de commerce ou cursus universitaire spécialité Marketing, vous justifiez d'une expérience forte dans le CRM / Gestion de Campagnes (au moins de deux ans) et la gestion de projet.
- Vous avez une forte appétence pour le CRM & la DATA, ainsi que le digital.
- Vous avez une expérience significative dans l'utilisation d'Adobe Campaign sur les aspects ciblage et routage.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre autonomie et votre rigueur.
- Vous avez un bon relationnel et vous êtes à l'aise dans votre communication avec des interlocuteurs différents.
- Vous maîtrisez l'anglais et le Pack Office avec aisance., Créatif, Engagé, Collaboratif et Audacieux !
Benefits & conditions
Faire partie de l'aventure Petit Bateau n'est plus qu'à un clic : Postulez ! ","identifier":{"@type":"PropertyValue","name":"Groupe Rocher","value":"111118"},"url":"https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/77465026.html","datePosted":"2026-03-31T17:23:25Z","directApply":false,"educationRequirements":{"@type":"EducationalOccupationalCredential","credentialCategory":"postgraduate degree"},"employmentType":"FULL_TIME","estimatedSalary":{"@type":"MonetaryAmountDistribution","name":"base","duration":"P1Y","median":51200,"percentile10":22500,"percentile25":38000,"percentile75":66200,"percentile90":87500,"currency":"EUR"},"experienceRequirements":{"@type":"OccupationalExperienceRequirements","monthsOfExperience":12},"hiringOrganization":{"@type":"Organization","name":"Groupe Rocher","sameAs":"https://www.hellowork.com/fr-fr/entreprises/groupe-rocher-98394-98394.html","logo":"https://f.hellowork.com/img/entreprises/160_160/98394.png"},"industry":["Industrie Pharmaceutique","Biotechn.","Chimie"],"jobLocation":{"@type":"Place","address":{"@type":"PostalAddress","addressCountry":"FR","addressLocality":"Issy-les-Moulineaux","addressRegion":"Île-de-France","postalCode":"92130"}},"occupationalCategory":"Marketing","salaryCurrency":"EUR","skills":"Sens du
