IT Operations Engineer

Als Operations Engineer bist du die technische Instanz hinter unserem Service Desk und übernimmst Verantwortung für komplexe Systeme und nachhaltige Lösungen.

• Dir gelingt es, auch in einer hitzigen Situation einen kühlen Kopf zu bewahren
• Dir gelingt es, auch bei verschiedenen Aufgaben stets den Überblick zu bewahren
• Du arbeitest gleichermassen gerne mit Lernenden, wie auch erfahrenen Mitarbeitenden zusammen
• Analyse und Lösung komplexer Incidents und Problems
• Durchführung von Root Cause Analysen
• Betrieb unserer Plattformen:

• Microsoft (On-Prem & Cloud)
• Linux Systeme
• Citrix und Terminalserver

• Verwaltung und Troubleshooting von:

• Virtualisierung (Nutanix)
• Backup (Veeam)
• Netzwerk (OPNsense, UniFii)

• Analyse von Monitoring- und Security-Events (Zabbix, Wazuh)
• Automatisierung von Abläufen mittels AWX
• Betrieb moderner Plattformen:

• Docker
• Kubernetes

• Unterstützung und Coaching des Service Desk (1st Level)
• Wartungen und Systemoptimierungen für Kundensysteme

• jährige Erfahrung im IT-Betrieb / Engineering / MSP Umfeld Sehr gute Kenntnisse in einem oder
• eren der folgenden Bereiche:

• Windows Server (AD, GPO, Fileserver)
• Linux (Services, Logs, Systemanalyse)
• Microsoft 365 / Entra ID
• Netzwerk / Firewalls

• Erfahrung mit:

• Virtualisierung (z.B. Nutanix)
• Backup-Lösungen (z.B. Veeam)

• Sicherer Umgang mit:

• Monitoring (Zabbix)
• Security Tools (Wazuh)
• Ticketing-Systemen (Zammad)

• Erfahrung mit Automatisierung (AWX oder vergleichbar)

Von Vorteil:

• Erfahrung mit Docker / Kubernetes
• Kenntnisse in Identity Management (Keycloak)
• Erfahrung in Citrix-Umgebungen
• Erfahrung im Umgang mit ISO 9001/27001/27017/27018.

Deine Person:

• Du denkst in Systemen und Zusammenhängen, nicht in Einzeltickets
• Du gehst Problemen auf den Grund und willst Ursachen verstehen
• Du übernimmst Verantwortung bei kritischen Incidents
• Du teilst dein Wissen aktiv mit anderen
• Du hast den Anspruch, Systeme besser zu hinterlassen als du sie vorgefunden hast
• Freude an IT-Support und Kundenbetreuung
• Du löst gerne knifflige IT-Anfragen
• Einwandfreie mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
• Zuvorkommende Umgangsart
• Verantwortungsbewusstsein, Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Selbständige Arbeitsweise sowie Team Player Fähigkeiten

Von Vorteil:

• Führerausweis Kategorie B von Vorteil, * Abgeschlossene Ausbildung in Informatik EFZ Plattformentwicklung (Systemtechnik)
• Abgeschlossene / laufende Weiterbildung im Bereich Informatik von Vorteil
• Zertifizierungen in relevanten Technologien.

Tolle Kunden mit spannenden Persönlichkeiten aus verschiedenen Industrien

Flexible Arbeitszeiten, "Der Erfolg eines Unternehmens liegt in seiner Fähigkeit, sich ständig weiterzuentwickeln und auf Veränderungen zu reagieren. Wir müssen mutig sein, neue Wege zu gehen und dabei stets auf nachhaltige Strategien setzen, die auf Vertrauen und Transparenz basieren." Stefan Escher Founder & CEO

"Der Erfolg eines Unternehmens liegt in seiner Fähigkeit, sich ständig weiterzuentwickeln und auf Veränderungen zu reagieren. Wir müssen mutig sein, neue Wege zu gehen und dabei stets auf nachhaltige Strategien setzen, die auf Vertrauen und Transparenz basieren." Stefan Escher Founder & CEO

CAPTCHA Wichtige Information für alle Personaldienstleister und Headhunters Die Open Circle AG akzeptiert keine unaufgeforderte Unterstützung von Headhuntern und Personalberatern für unsere Karriere-Opportunitäten. Alle Bewerbungsdossiers, die von externen Personaldienstleistern an die Open Circle AG oder ihre Mitarbeiter übermittelt werden, ohne dass eine gültige schriftliche Vereinbarung für eine Personalsuche besteht, gelten als alleiniges Eigentum unseres Unternehmens. Für den Fall, dass von einer Agentur vorgestellte Kandidaten in unser Unternehmen eingestellt werden und keine vorgängige Vereinbarung besteht, werden keine Gebühren bezahlt.