IT-Projekttechniker / IT-Techniker 3rd-Level-Support in Köln
GFC Management- und Beteiligungsgesellschaft mbH
Köln, Germany
2 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
German Experience level
SeniorJob location
Köln, Germany
Tech stack
Microsoft Windows
Artificial Intelligence
Computer Security
Dynamic Host Configuration Protocol
DNS
Microsoft Exchange Server
Hyper-V
Hypervisor
IIS
Windows Server
NetApp Applications
Routing
Citrix Systems
Public Key Infrastructure
Azure
SharePoint
Software Systems
SQL Databases
Virtualization Technology
Cloud Platform System
ARUBA
Firewalls (Computer Science)
Information Technology
Veeam
Cisco networks
Citrix Netscaler
VMware
Job description
- Planung, Umsetzung und Betreuung anspruchsvoller IT-Infrastrukturprojekte
- Einführung und Migration von Netzwerk- und Firewall-Umgebungen
- Server- und Storage-Migrationen (on-premises, hybrid, cloud)
- Umsetzung von Virtualisierungsprojekten (Hyper-V, VMware, Citrix Hypervisor)
- Einführung und Hybridbereitstellung von Exchange Server und Microsoft 365
- Implementierung von VoIP- und Teams-Telefonie-Lösungen (3CX, Microsoft Teams)
- Entwicklung und Umsetzung von Backup- und Desaster-Recovery-Konzepten (Veeam)
- Modernisierung und Erweiterung von Rechenzentrumsumgebungen
- Analyse bestehender IT-Infrastrukturen und Entwicklung individueller Lösungen
- Installation, Konfiguration und Administration komplexer Netzwerk-, Server- und Cloud-Systeme
- Betreuung von Serverhardware (z. B. Lenovo), NetApp-Systemen und Citrix/Netscaler
- Unterstützung im 3rd-Level-Support bei komplexen Anfragen und Eskalationen
- Sorgfältige Dokumentation sowie Projektübergabe an Kunden und interne Teams
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung bei einem IT-Dienstleister oder Systemhaus
- Fundierte Erfahrung in Planung, Umsetzung und Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen
- Sehr gute Kenntnisse in folgenden Bereichen:
- Netzwerk, Firewall, Routing (z. B. WatchGuard, Aruba, Cisco)
- Windows Server 2019/2022/2025 (AD, DNS, DHCP, Hyper-V, PKI, IIS, SQL, NPS)
- Virtualisierung (Hyper-V, VMware, Citrix Hypervisor)
- Exchange Server inkl. Hybridbereitstellungen zu Microsoft 365
- Microsoft 365 (Exchange Online, Entra ID/Azure AD, SharePoint, Teams)
- Backup-Lösungen (Veeam)
- Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Freude an Projektarbeit
- Führerschein Klasse B
About the company
Die Ditcon GmbH ist ein etabliertes IT-Systemhaus mit Standorten in Köln und Herne.
Wir betreuen mittelständische Unternehmen im Rheinland, Ruhrgebiet und deutschlandweit - mit IT-Dienstleistungen, IT-Sicherheit, KI-Softwarelösungen und moderner Bürokommunikation.
Bei Ditcon erwarten Sie ein wertschätzendes Miteinander, kurze Entscheidungswege und ein Umfeld, in dem Engagement und Verantwortung geschätzt werden.
