Ingénieur de production Windows

• Des astreintes, définies et anticipée en collaboration avec les acteurs de l?équipe et du département

• Des opérations réalisées en horaire décalés (HNO), * Exploitation

Maintien en conditions opérationnelles (plan de prod traitements, sauvegardes, industrialisation, rédaction doc d'exploitation)

Maitrise de l'obsolescence (suivi cycle de vie, maintenance & patch, ...)

• Gestion des incidents

• Projet (Métiers, techniques, qualification, évaluation de l'exploitabilité, préparation de la production, Réunion de GO NOGO)

MISSIONS CONNEXES

• Sécurité

• Formation et documentation (MAJ des docs d'exploitation, formation des autres acteurs)

• Indicateurs

• Amélioration continue (proposition d'amélioration, veille technique et organisationnelle...)

§ Techniques primordiales indispensables pour la mission :

¨ Connaissance approfondie des ordonnanceurs (Automator, ControlM, autres)

¨ Administration Windows toutes versions postes et serveurs

• Très bonne connaissance du Shell Powershell

• Très bonne connaissance d?Office 365

• Administration Azure AD, Endpoint Manager (Intune), Windows Update for Business, DNS, DHCP

• Administration Exchange, Sharepoint, Onedrivre, Teams, Yammer

§ Techniques appréciées :

¨ Connaissances de systèmes de surveillance (Prometeus, Alerta, Zabbix,)

¨ Connaissance des systèmes VMware

¨ Connaissances des outils de CI/CD (Gitlab)

¨ Connaissance de l?outil de sauvegarde TSM

¨ Connaissance des outils de type splunk, ELK, kibana, grafana

¨ Pratique des méthodes Agile (Scrum?)

§ Métier :

¨ Comprendre et appréhender les exigences métiers dans l?application de sa fonction

¨ Comprendre le fonctionnement des applications et les conséquences métiers lors d?un disfonctionnement.

§ Personnelle :

¨ Aisance relationnelle. Travail en équipe primordiale

¨ Collaboration

¨ Capacités rédactionnelles

¨ Capacité d?Analyse et de synthèse.

¨ Adaptabilité

¨ Anticipation

¨ Pragmatisme

¨ Partage ses connaissances vers les autres collaborateurs et pédagogie

Le département production (40 personnes) de la DSI intervient dans les projets du métier et d?infrastructure, assure le maintien en condition opérationnelle des services et accompagne les utilisateurs dans la résolution des incidents.