Technicien Support de Proximité H/F

• Assister les utilisateurs PC & Mac (Windows 10/11, macOS)
• Support téléphonie mobile (Apple ~650, Android ~150)
• Support Office 365 : OneDrive, SharePoint, Teams, Outlook...
• Support salles de réunion (Yealink)
• Support imprimantes (Canon / Uniflow)
• Prise en main à distance (LogMeIn, Teams)
• Gestion des incidents et demandes
• Rédaction de procédures (Confluence), * Windows 10/11 & macOS
• iOS / Android
• Office 365
• Outils de prise en main : LogMeIn, Teams
• Plateformes d'administration : Jamf, Azure, Active Directory
• Imprimantes Canon / Uniflow
• Salles de réunion Yealink
• Anglais courant (C1)
• Capacité à rédiger des procédures

Environnements & Compétences requises

• Windows 10/11 & macOS
• iOS / Android
• Office 365
• Outils de prise en main : LogMeIn, Teams
• Plateformes d'administration : Jamf, Azure, Active Directory
• Imprimantes Canon / Uniflow
• Salles de réunion Yealink
• Anglais courant (C1)
• Capacité à rédiger des procédures, * Salles de réunion Yealink
• Anglais courant (C1)
• Capacité à rédiger des

• Mutuelle & transport 50%

• Tickets restaurant (9,50€ - prise en charge 60%)

• Prime de cooptation 1000€

• CSE

• Parcours d'intégration 2 semaines

• Formations & mobilité interne

• Environnement stable, équipe soudée, Avantages HELPLINE / Everience

• Mutuelle & transport 50%

• Tickets restaurant (9,50€ - prise en charge 60%)

• Prime de cooptation 1000€

• CSE

• Parcours d'intégration 2 semaines

• Formations & mobilité interne

• Environnement stable, équipe soudée

Process de recrutement

1 Entretien téléphonique (15 min) 2 Entretien RH + exercices (non éliminatoires) 3 Entretien Manager, Avantages HELPLINE / Everience

• Mutuelle & transport 50%

• Tickets restaurant (9,50€ - prise en charge 60%)

• Prime de cooptation 1000€

• CSE

• Parcours d'intégration 2 semaines

• Formations & mobilité interne

• Environnement stable, équipe soudée","identifier":{"@type":"PropertyValue","name":"Grafton","value":"68201_1775053755"},"url":"https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/77517240.html","baseSalary":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","value":{"@type":"QuantitativeValue","maxValue":27000,"minValue":26000,"unitText":"YEAR"}},"datePosted":"2026-04-01T17:41:53Z","directApply":true,"educationRequirements":[{"@type":"EducationalOccupationalCredential","credentialCategory":"bachelor degree"},{"@type":"EducationalOccupationalCredential","credentialCategory":"associate degree"}],"employmentType":"FULL_TIME","experienceRequirements":"no requirements","hiringOrganization":{"@type":"Organization","name":"Grafton","sameAs":"https://www.hellowork.com/fr-fr/entreprises/grafton-161986.html","logo":"https://f.hellowork.com/img/entreprises/160_160/161986.png"},"industry":["Secteur informatique","ESN"],"jobLocation":{"@type":"Place","address":{"@type":"PostalAddress","addressCountry":"FR","addressLocality":"Pont-Salomon","addressRegion":"Auvergne-Rhône-Alpes","postalCode":"43330"}},"occupationalCategory":"Informatique","qualifications":"Environnements & Compétences requises

• Windows 10/11 & macOS

• iOS / Android

• Office 365

• Outils de prise en main : LogMeIn, Teams

• Plateformes d'administration : Jamf, Azure, Active Directory

• Imprimantes Canon / Uniflow

Au sein du site àAnnecy , vous rejoignez une équipe support de proximité composée de 3 techniciens. Vous intervenez auprès d'une population majoritairement anglophone., Au sein du site Salomon à Annecy (environ 1200 utilisateurs), vous rejoignez une équipe support de proximité composée de 3 techniciens. Vous intervenez auprès d'une population majoritairement anglophone.