2nd Line Support Engineer

• Je biedt 2de lijns support en fungeert als back-up voor 1st line, waarbij je incidenten van A tot Z opvolgt en zorgt voor een vlotte communicatie met collega's.
• Je draagt actief bij aan een veilige en performante IT-omgeving door te werken rond cybersecurity, infrastructuur (hardware/software) en samenwerkingen met externe partners.
• Je documenteert processen nauwkeurig, volgt procedures op en neemt initiatief om de IT-werking en interne processen continu te verbeteren.

Professionele bachelor: Wetenschappen en informatica

Professionele bachelor: Informatica

Graduaat: Informatica

Professionele bachelor: Communicatie en informatie

Graduaat: Wetenschappen en informatica

Minstens 2 jaar ervaring

Minstens 2 jaar ervaring

• Je hebt een bachelor in IT of gelijkwaardige ervaring, met minstens 2 jaar ervaring in 1e/2e-lijn support en een sterke interesse in IT-security (incl. ervaring met securitybeleid).
• Je werkt proactief, zelfstandig en gestructureerd, blijft rustig onder druk en stelt vlot de juiste prioriteiten.
• Je bent communicatief en een echte teamspeler, flexibel ingesteld en leergierig, met kennis van o.a. Azure, Intune en Entra ID en een uitstekende beheersing van het Nederlands.

• Competitief bruto maandsalaris tussen €3.000 en €3.700, afhankelijk van je ervaring en expertise.
• Elektrische bedrijfswagen met laadpas, ook voor privégebruik.
• Aantrekkelijk pakket extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, groepsverzekering en een netto onkostenvergoeding.
• 29 verlofdagen voor een gezonde work-life balance.
• Werken vanuit een modern en energieneutraal kantoorgebouw op een vlot bereikbare, filevrije locatie.
• Een dynamische en informele werkomgeving met een hecht IT-team, ruimte voor groei én regelmatige teamactiviteiten.

Bekijk zeker ook onze website voor meer vacatures in IT: https://www.kwery.be/jobs