IT-Service- und Produktmanager

Als IT-Service- und Produktmanager*in sind Sie ein zentraler Bestandteil unseres Teams, das für das IT-Service Management und dessen Implementierung in unserem IT-Portfolio verantwortlich ist. Sie begleiten prozessspezifische IT-Anwendungen für technische Prozesse, wie Instandhaltung, Netzausbauprojekte oder Systemplanung. Dabei übernehmen Sie Betriebs- und Produktverantwortung, beraten zu IT-Service- und Betriebsprozessen und koordinieren die Zusammenarbeit mit Stakeholdern, um die Qualität unserer IT-Services zu optimieren und eine effiziente Energieversorgung zu unterstützen. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld einen wesentlichen Beitrag zur Optimierung unserer IT-Services und zur Unterstützung der Energiewende zu leisten., * Steuerung und Nachverfolgung von IT-Service- und Betriebsprozessen im Hinblick auf Compliance-Vorgaben, insbesondere IT-Governance-Richtlinien

• operative Verantwortung und ganzheitliche fachliche Steuerung von IT-Anwendungen und IT-Betriebsdienstleistern, um eine ITIL- und vertragskonforme Leistungserbringung sicherzustellen
• Erstellung von Fachkonzepten für IT-Produkte des prozessspezifischen Portfolios und bedarfsorientierte Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Betriebsprozessen
• Übernahme der (Teil-)Projektleitung in IT-Projekten mit fachlichem Schwerpunkt
• Management des Lizenzportfolios zur Sicherstellung der Einhaltung lizenzrechtlicher Anforderungen und Begleitung des Software-Einführungsprozesses
• Risiko- und Maßnahmenmanagement zur Identifizierung und Minderung potenzieller Risiken

• abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare technische Ausbildung mit entsprechender Weiterqualifikation
• mehrjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement, IT-Sourcing und in der Steuerung von Dienstleistern sowie an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT
• fundierte Kenntnisse in gängigen IT-Service-Management Frameworks (insbesondere COBIT, ITIL, DevOps)
• Erfahrung im Projekt- und IT-Produktmanagement ist wünschenswert
• analytisches Denken, gute Kommunikationsfähigkeiten, hohe Kundenorientierung sowie Detailorientierung und Belastbarkeit
• ergebnisorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Halten Sie Arbeits- und Privatleben in Balance - mit unserem flexiblen Arbeitszeitsystem und partiell mobilem Arbeiten. 38 STUNDEN WOCHE Unser Manteltarifvertrag beinhaltet neben dem flexiblen Arbeiten eine 38 Stunden Woche. 30 URLAUBSTAGE Wir bieten 30 Urlaubstage im Jahr. Zusätzlich sind Heiligabend und Silvester bei uns freie Tage. ENTWICKLUNGSMÖGLICHKEITEN Onboarding, Fortbildungen, Feedback-Gespräche - wir fördern Ihren Einstieg und Ihre berufliche Entwicklung. FAMILIE & BERUF Durch Kooperationen unterstützen wir Sie beim Thema Kinder-Betreuung. Zusätzlich steht Ihnen temporär ein Eltern-Kind-Büro zur Verfügung. SPORT & GESUNDHEIT Wir helfen beim Gesundbleiben - mit Aktionen und Angeboten im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM), wie z.B. Firmenfitness. WEIHNACHTSGELD Ein volles Monatsentgelt als Weihnachtsgeld gibt es für alle (anteilige Zahlung im Eintrittsjahr). AMPRION-RENTE Im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge finanziert Amprion Ihre Zusatzrente (Direktzusage). Zusätzlich können Sie selbst durch Entgeltumwandlung vorsorgen. GENUSSRECHTE Im Rahmen des Amprion Kapitalbeteiligungsprogramms können Sie durch den Erwerb von Genussrechten am Unternehmenserfolg teilhaben. VERPFLEGUNG An den großen Standorten Dortmund und Brauweiler gibt es eigene Kantinen. An anderen Standorten wird die Verpflegung bezuschusst. MITARBEITENDENRABATTE Profitieren Sie von verschiedenen Vorteilsangeboten diverser Marken und Shops. KOSTENLOSE STELLPLÄTZE An unseren Standorten ist für ausreichend Stellplätze gesorgt. Natürlich auch für Fahrräder. MOBILES ARBEITEN IM AUSLAND Arbeiten Sie flexibel - auch temporär von einem anderen Ort im Ausland. Chancengerechtigkeit