TRAVAIL INFORMATIQUE H/F

• accompagner les Vendéens dans leur quotidien et à tous les âges de la vie ;
• bâtir la Vendée de demain à travers une politique d'investissements structurants ;
• conforter la notoriété et l'attractivité de la Vendée via des politiques événementielles, culturelles et sportives volontaristes. Ces trois grandes priorités mobilisent par ailleurs des services ressources qui ont à cœur de venir en appui des services opérationnels. Au total, ce sont plus de 150 métiers qui déploient, jour après jour, des politiques départementales ambitieuses., Service Infrastructures Informatiques Service Assistance aux Utilisateurs Cellule Sécurité Cellule Secrétariat Cellule Accompagnement Numérique Vous intégrerez le Service Assistance aux Utilisateurs, composé de 11 agents, encadrés par un manager. Sa mission est de mettre à disposition des outils informatiques fiables, accompagnés d'une maintenance et d'une assistance performantes et humaines. Ces outils doivent être adaptés aux besoins des agents, qu'ils exercent au sein des collèges publics ou du Département. Missions / conditions d'exercice Sous l'autorité hiérarchique du Chef de service "Assistance aux Utilisateurs", vous assurez les missions de technicien informatique support et postes de travail. Vous prenez en charge les activités suivantes: · Assurer le maintien en condition opérationnelle des différents environnements de travail (PC, tablettes, smartphones, périphériques) : o Installer et paramétrer les systèmes d'exploitation et les applications sur les différents environnements de travail et les mettre à disposition des agents. o Réaliser la télédistribution des mises à jour en suivant un plan de déploiement, ainsi que le suivi des déploiements et de sa complétude. · Préparer, configurer et remettre les postes de travail aux utilisateurs · Participer aux opérations de mises à jour et aux déploiements massifs de logiciels et matériels · Assurer la mise à jour du parc en fonction des opérations réalisées. · Effectuer le raccordement au réseau des matériels connectés (en filaire ou en Wifi). · Procéder à la création, la modification, la suppression des comptes et des habilitations dans l'annuaire Active Directory. · Participer à des projets de déploiement concernant le matériel (PC, Tablettes, smartphone...). · Réaliser le support technique et la communication auprès des agents. o Assurer la maintenance des équipements et des logiciels installés. o Traiter les incidents et les demandes. o Conseiller les utilisateurs pour optimiser l'usage de leur environnement de travail. · Réaliser la gestion du stock en matière de matériels et logiciels (inventaire suite préparation matériel). · Assurer une veille technologique et prospective. · Assurer de manière occasionnelle l'assistance aux VIP (ligne dédiée) sur jours et heures ouvrés.

Formation supérieure (Bac+2/+3) en informatique

• Une expérience sur un poste similaire serait appréciée

• Connaissances exigées :Windows 10, Office 2021, O365,

• GLPI, SCCM ou autre outil de déploiement,

• Technologies réseau, serveurs et web.

• Connaissances souhaitées : Active Directory, Exchange, IOS, Android, MacOS

• Permis B obligatoire pour les déplacements dans le cadre de l'exercice de vos missions

• Capacité à travailler en équipe,

• Curiosité et intérêt pour la veille technologique,

• Adaptabilité aux nouvelles technologies et évolutions informatiques

• Qualités relationnelles favorisant une communication efficace avec l'ensemble des agents et des partenaires extérieurs (écoute, pédagogie),

• Autonomie dans l'organisation du travail,

• Rigueur dans l'exécution des missions,

• Capacité d'analyse et de diagnostic,

• Réactivité et capacité d'anticipation,

• Sens du service public

• Aptitude à être force de proposition.

25 jours de congés et 22 jours d'ARTT Une possibilité d'ouvrir un Compte Epargne Temps (CET) Titres repas dématérialisés d'une valeur faciale de 8 euros, dont 4,80€ financés par la collectivité Prestations sociales du FDAS/CNAS (chèques noël/rentrée scolaire, plan d'épargne chèques vacances, participation financière à la garde d'enfant et l'accueil de loisirs, etc..) Participation financière aux frais de mutuelle: 22 € bruts par mois, sous réserve d'un contrat labellisé (vérifier la labellisation sur https://www.collectivites-locales.gouv.fr) Participation financière au titre de la Prévoyance (souscription obligatoire à un contrat collectif) : participation employeur de 50% sur les garanties minimales (incapacité et invalidité, hors options : taux de 2,09% du Traitement indiciaire brut et du régime indemnitaire brut. Remboursement abonnement domicile/travail : la prise en charge est fixée à 75% du prix de l'abonnement, sur la base des tarifs de 2ème classe, dans la limite de 96,36€ par mois. Primes annuelles: complément de rémunération d'un montant annuel de 844€ bruts (versée pour moitié en juin et en décembre) et prime d'intéressement à la performance collective de 450€ bruts versée une fois par an, en décembre, sous réserve de conditions d'ancienneté.

CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA VENDEE LE CONSEIL DÉPARTEMENTAL DE LA VENDÉE EN BREF Doté d'un budget de plus de 900 millions d'euros, le Conseil départemental de la Vendée intervient dans de très nombreux champs d'action. Trois grandes priorités portées par les élus sont mises en œuvre par les 2800 agents départementaux, Rattachée au Pôle Finances et Ressources, la Direction des Solutions Numériques exerce une mission transversale au sein du Département. Elle assure la gestion et contribue à l'évolution des systèmes d'information (infrastructures réseaux, télécoms, systèmes informatiques, logiciels métiers, gestion du parc informatique et assistance aux utilisateurs) ainsi que le conseil aux directions concernant l'évolution des processus métiers. Elle porte également la politique numérique du Département en matière d'éducation, sur le périmètre des collèges. Depuis 2015, elle joue un rôle majeur dans la transformation numérique de la collectivité, en intégrant la dématérialisation, l'automatisation, la valorisation des données, la fourniture de téléservices et les nouveaux usages liés au travail collaboratif au coeur de la stratégie numérique départementale. La Direction des Solutions Numériques, composée de 52 agents, s'organise autour de 4 services et de 3 cellules : Service Méthodes, Projets et Stratégie Numérique Service Production